Главная /  Конференции / Дом / Андрей, Александр, Ярослав
Андрей, Александр, Ярослав
Компьютерные вопросы

Андрей, Александр, Ярослав - Компьютерные вопросы

Проблемы, связанным с общением с компьютерной техникой, программами и пр.

Помогать в решении Ваших вопросов Вам будут:
- Федосиенко Андрей
- Утенко Александр
- Зыков Ярослав

Ниже перечислены несколько простых правил, соблюдая которые, вы убережете себя от множества проблем.

1. Резервируйте данные! Ценность Вашего компьютера - не в железках, хоть они сами по себе и недешевы, а в информации, которая хранится в компьютере. Вся ценная информация, которую жалко потерять (личные документы, почта, семейный фотоальбом, коллекция музыки и фильмов, и т.д., должна быть по возможности сохранена на внешних носителях - дивиди-болванках, флэшках, внешних жёстких дисках. Если жаль денег купить ещё один жёсткий диск для компьютера - попросите знающего человека, чтобы он разделил жёсткий диск Вашего компьютера на два раздела: в одном будет установлена операционная система, а в другом - храниться Ваша информация. Так Вы, по крайней мере, хоть убережете информацию в случае краха операционной системы. Правда, если умрёт жёсткий диск, то и это не спасёт, однако вероятность такой проблемы невелика. Тем не менее, наиболее ценную информацию храните отдельно от компа! Если у Вас установлена Windows 7 Pro и выше - настройте резервное копирование средствами системы в обязательном порядке!

2. Не устанавливайте на компьютер что попало! Не ставьте себе бездумно в компьютер всякие программы, даже если Вам рассказали, что они страх как хороши! Имейте по возможности только то, что Вам действительно необходимо: Офис, антивирус, программа для работы с дисками сиди и дивиди (запись дисков и просмотр фильмов/прослушивание музыки), программы для работы (АвтоКАД, 1С и тому подобное), несколько любимых игр. Особенно осторожно подходите к установке программ, скачанных из интернета. Запретите детям самим устанавливать программы и игры, даже если они убеждают Вас, что это действительно им необходимо - запретите вплоть до закрытия паролем учётной записи администратора и выдачи детям учёток "Гость". Особенно жёсткий запрет должен быть на частую установку/удаление программ и игр, тем более на некорректную установку/удаление - это убивает ваш компьютер быстрее всего. Установите на компьютер программу типа Total Uninstaller или Your Uninstaller - эти утилиты позволяют удалять даже криво установленные программы. По возможности не устанавливайте программы в режиме автоматической установки (установки по умолчанию), выбирайте настраиваемую установку. Отменяйте установку вместе с программой всякой фигни вроде Яндекс-бара или панели Google, да и вообще отменяйте установку компонентов, назначения которых Вы не знаете, и которые скорее всего никак с устанавливаемой программой не связаны

3. Используйте антивирус! Защищайте свой компьютер с помощью любой удобной Вам антивирусной программы. Наилучшим выбором в этом случае, по моему скромному мнению, будут Антивирус Касперского и Dr.Web, чуть худшим - Norton Antivirus и NOD32 (повторюсь: это сугубо моё личное мнение). Не скупитесь на защиту, в общем! Если жалко денег, то даже бесплатный Avast - это гораздо лучше, чем вообще ничего. Никогда не пренебрегайте рекомендациями антивируса, не забывайте также периодически запускать полную проверку компьютера на вирусы, либо настройте её в антивирусе на автоматическое выполнение. Помните: если антивирус среагировал на угрозу, а Вы выбрали вариант "Пропустить" или "Разрешить", наступившие за этим выбором проблемы - только на Вашей совести. Также не забывайте регулярно обновлять антивирусные базы, либо настройте автоматическое их обновление. Да, помните также, что лучшее враг хорошего: установка на один компьютер двух любых антивирусов если и не убьёт Вашу Windows, то уж работу на компьютере сделает невозможной с большой гарантией.

4. Берегите жёсткий диск! Вся информация на Вашем компьютере лежит на жёстком диске. Устройство это достаточно надёжное, однако не без изъянов: оно очень не любит ударов, тряски, перегрева и сильных магнитных полей. Поэтому пинать и ронять компьютер, особенно ноутбук, не рекомендуется Кроме того, диск имеет в своём составе движущиеся части, которые имеют склонность постепенно изнашиваться. Поэтому качества диска со временем ухудшаются. Тем не менее, даже если Ваш компьютер относительно новый, в обязательном порядке не реже раза в месяц запускайте стандартные утилиты Windows для проверки дисков и дефрагментации (Мой компьютер - щёлкнуть по диску правой кнопкой мыши - Свойства - Сервис - Выполнить проверку или Выполнить дефрагментацию). Проверка диска на ошибки или дефрагментация - процессы длительные, поэтому компьютер можно оставить поработать с такими задачами и на ночь. Так Вы убережете себя от массы проблем, к тому же дефрагментация ещё и несколько ускоряет работу компьютера. В случае появления сбоев на дисках безотлагательно озаботьтесь приобретением нового жёсткого диска и его заменой!

5. Посещая интернет, не ходите где попало и не ведитесь на разводы! Ну, тут даже можно не комментировать. Все уже в курсе насчёт злобных хакеров, порносайты и блокировку Вконтактике. Не ведитесь на эту фигню. Если у Вас заблокирован Вконтактик, и за разблокировку требуют денег - зайдите в интернет С ДРУГОГО компьютера (не с этого, где Вконтактик заблокирован!), пройдите в Гуглю и в поисковой строке введите "Разблокировка Вконтакте". Получите массу достаточно несложных и понятных рекомендаций, как с этой напастью бороться. Также учтите, что переписка в аське не является интимной: даже по условиям лицензионного соглашения программ ICQ вся текстовая информация в аське (контакт-листы, переписка и т.д.) является собственностью оператора ICQ (в нашем случае это мэйл.ру), который вправе использовать её по своему усмотрению. А что Вы думали? ?) Вообще хоть иногда читайте лицензионные соглашения при установке программ, прежде чем принять эти соглашения. Много интересного узнаете.

6. Выключайте компьютер в случае нештатной ситуации! В случае нештатного режима работы компьютера (ненормальный шум, неожиданное зависание, писк из системного блока, "синий экран смерти", внезапное отключение или перезагрузка, сообщения о перегреве либо неправильной настройке "железа" после включения и т.д.) немедленно, если есть такая возможность (в смысле, компьютер это позволит) сохраните все данные, закройте программы и выключите компьютер! Если же компьютер повис наглухо, то нажмите и удерживайте нажатой кнопку включения на системном блоке более 10 секунд - компьютер отключится. Постарайтесь по возможности не включать компьютер и обратиться к специалисту!

Соблюдение этих несложных правил поможет Вам если не избежать проблем в будущем, то хотя бы минимизировать возможный ущерб.

А также для информации:

Лечащая утилита DrWeb:
1) идем по ссылке: http://www.freedrweb.com/cureit/?lng=ru
скачать бесплатно, вводим данные, заполняем анкету (если появилась, обязательно указываем что для лечения домашнего компьютера используется лечение), далее соглашаемся с условиями и скачиваем программу.

Чистка кеша и куки:
a) Internet Explorer 7-8 версии: Выбрать СЕРВИС – СВОЙСТВА ОБОЗРЕВАТЕЛЯ – раздел ИСТОРИЯ ПРОСМОТРА , жмем УДАЛИТЬ – выбираем галочками ВРЕМЕННЫЕ ФАЙЛЫ ИНТЕРНЕТ , КУКИ ФАЙЛЫ - жмем УДАЛИТЬ , потом OK и перезапускаем браузер.
b) Mozila Firefox: Верхнее меню – НАСТРОЙКИ – НАСТРОЙКИ – ПРИВАТНОСТЬ (тут можно почистить историю и куки). Верхнее меню – НАСТРОЙКИ – НАСТРОЙКИ – ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ – СЕТЬ – ОЧИСТИТЬ СЕЙЧАС (это очистка кеша)
c) Opera: Верхнее меню - НАСТРОЙКИ – ОБЩИЕ НАСТРОЙКИ – РАСШИРЕННЫЕ - ИСТОРИЯ – ДИСКОВЫЙ КЕШ – ОЧИСТИТЬ
d) Chrome: Кликнуть на значок «Гаечный ключ» - ПАРАМЕТРЫ – РАСШИРЕННЫЕ – УДАЛИТЬ ДАННЫЕ О ПРОСМОТРЕННЫХ СТРАНИЦАХ – ЗАКРЫТЬ.

По поводу блокировщиков:

1) (для тех, кто в теме)
До сих пор встречались блокировщики, которые:
а) прописывали себя в реестре в ветке winlogon (заменяли параметр userinit или меняли сам файл userinit из папки windows/system32/)
б) прописывались в параметр shell в реестре или в ветки Run в том же реестре
Новое встретил
а) прописывает подмену образа файла userinit в ветке реестра HKLMSoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionImage File Execution File подветка winlogon или userinit
б) прописывается в Master Boot - проявляется еще до начала загрузки windows, до появления даже логотипа Windows / Как бороться? попробовать командой fixmbr с диска LiveCD или загрузочного Windows

2) (для тех, кто не в теме)
Описывают что блокировщик, который садится в master boot сектор (описал одним пунктом выше) , можно победить переводом системной даты на год-два вперед в БИОСе . Если загрузится, то тогда уже лечите комп.

Полезна: 28 голосов Не полезна: 1 голос

Дом

Вопросы и ответы (189):

:);)8-*:-0:lol::bravo:*Yahoo!**Thumbs_up*8-D:fire:@}->-+<<-<-:-*:love::-{}0:-)m(_)m:-&8-/:-?:-/:-(>-(:-@(N)8-O//))))):,(:bad::-8*:-)*plus*-_-о_о:-;[I-O#_#>-<*zlob**shut_up*%-6:-!*¬*!_!:~(_SOS_:stop::cheсk:
Вы можете ввести URL ссылку на картинку:
Или загрузите ее с вашего компьютера:

Защита от спама *:
ТАЛЯ@11 октября 2020 в 17:28
Здравствуйте, существует 10-ти летний ноутбук Самсунг. 2 раза меняли жесткий диск. Сейчас жалобы такие: греется, долго грузит. В сервисном центре произвели замену северного моста. А проблемы остались. Забирали в воскресенье. Того, кто делал не было. Сотрудник, который выдавал сказал, что скорее всего винду переустановить надо. Что подскажете?
MamaBembi25 марта 2020 в 18:50
Здравствуйте. У меня вопрос по игре Minecraft. Ребенок не может играть с другими игроками. Пишут - исправить настройки конфиденциальности. Мы сменили возраст, 1999г.р. установили, но это не помогло. Может что-нибудь подскажете?
ТАЛЯ@29 февраля 2020 в 12:51
Здравствуйте, купили новый компьютер. Начались проблемы с клавиатурой(заменили потом на новую). При печати то пропускает буквы, то пишет несколько одинаковых. Сама справиться не смогла.
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  ТАЛЯ@29 февраля 2020 в 12:51
Добрый день!
Требуется уточнение ряда моментов.
Клавиатура - от обычного компьютера, или от ноутбука? Если от компьютера, то как к нему подключается: беспроводная, фиолетовым круглым разъёмом PS/2 или USB? Если клавиатура USB, то пробовали ли Вы подключить её к другому порту USB? И для беспроводной клавиатуры: пробовали ли Вы подключить ее приемник в другой порт USB?
Если клавиатура ноутбука, то не было ли что-либо на нее пролито?
Правильно ли я Вас понял: у Вас с клавиатурой начались проблемы с пропуском символов или повторением ввода символов, Вы заменили клавиатуру на новую, и ничего не поменялось?
ТАЛЯ@01 марта 2020 в 16:25
Клавиатура отдельная, подключается через USB. Да, вы правильно поняли. Еще проблемы переключения с русского на английский: не с первого раза. Короче барахлит. А вот сейчас переставила в другой порт и вроде пока все нормально.
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  ТАЛЯ@01 марта 2020 в 16:25
Если так, то с клавиатурой, скорее всего, всё в порядке, что-то барахлит в порту USB компьютера. Понаблюдайте теперь за работой клавиатуры. Если всё наладится, то постарайтесь впредь этот порт в компьютере не использовать ни для чего, и уж особенно не подключать к ему флэшки/телефоны/плееры, в общем, любые устройства с памятью.
ТАЛЯ@01 марта 2020 в 16:38
Спасибо!
Tsogu03 ноября 2019 в 15:06
Добрый день, хотели увеличить RAM на компьютере, купили две планки по 2г и 2г уже было установлено. На мат плате 4 слота два зеленых и 2 оранжевых. Память по отдельности работает каждая планка, но когда ставишь её в одинаковые слоты видит только 2 из 4Г. При этом AIDA видит всю память, но в свойствах компьютера только 2Г. Слоты рабочие проверяли по отдельности. Получается, если установить в двухканал, то одна планка не активируется, в чём может быть дело?
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  Tsogu03 ноября 2019 в 15:06
Для начала стоит зайти на сайт производителя материнской платы Вашего компьютера, и в разделе "Поддержка" по марке и модели найти самую свежую прошивку BIOS, а также утилиту для заливки прошивки. Все современные платы поддерживают перепрошивку BIOS из-под Windows с помощью штатных утилит. Возможно, в последней прошивке эту проблему уже устранили.
Ну а если это не поможет, то либо не используйте двухканальный режим, либо купите ещё один модуль памяти того же самого производителя.
Tsogu05 ноября 2019 в 09:24
память полностью одинаковая одного производителя, но всё равно не завелась, спасибо за ответ
Detox16 июля 2019 в 19:42
паяльника не имеем, чем можно удлинить с чего взять проводки?
и подскажите нормальный компсервис пжл
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  Detox16 июля 2019 в 19:42
Удлинить можно, используя провода от старого вентилятора. Если он жив и/или дорог Вам, как память, то можно распотрошить кабель локальной сети, там жилки примерно такого же сечения. На фото не видно, но, возможно, на моторе кабель подключается не пайкой, а разъемом? Если разъёмом, то задача сильно упрощается простой перестановкой кабеля.
Насчёт сервиса хорошего что-либо посоветовать сейчас сложно. У всех мест, где были адекватные цены и специалисты, сейчас репутация ослабла. Можете на свой страх и риск поискать самостоятельно, в 2ГИС, например.
Detox18 июля 2019 в 21:13
на моторе пайка, существуют ли в природе такие удлинители ? как он называется правильно, чтобы на алиэкспресс поискать. Спасибо за ответы
Detox15 июля 2019 в 22:51
Добрый день, заказали кулер для неттопа, но у него не хватает длины провода для подключения в корпусе, посоветуйте где можно удлинить
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  Detox15 июля 2019 в 22:51
Строго говоря, для человека, знакомого с паяльником, удлинение таких проводов проблемой не является. В принципе, можно даже без паяльника обойтись, простой скруткой. Главное - хорошо потом всё изолентой обмотать, чтобы было аккуратно и без замыканий.
MamaBembi04 февраля 2019 в 20:20
Здравствуйте. На домашнем компьютере перестал работать интернет. Появляется надпись веб-страница недоступна. Также при подключении выдает ошибку 678. Wi-fi работает. Скажите как исправить?
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  MamaBembi04 февраля 2019 в 20:20
Доброе время суток!
Ошибка 678 говорит о физической недоступности сети, к которой подключен Ваш компьютер. То есть отключен кабель, отключен WiFi-адаптер на компьютере/ноутбуке, точка доступа WiFi перестала быть доступной (отключилась, помехи, и т.д.).
Убедитесь, что на Вашем компьютере включен адаптер WiFi, то есть имеется значок беспроводного подключения внизу справа рядом с часами, и на нём нет красного крестика
MamaBembi05 февраля 2019 в 11:01

Красного крестика внизу нет.
Filatov06 ноября 2018 в 21:53
Добрый день. После включения и загрузки ноутбука нет возможности войти в систему (клавиатура не работает, нельзя ввести пароль), мышь работает. При загрузке через Bios тоже самое. Внешняя клавиатура тоже отказывается "слушаться". Работает только мышь. Что может быть? Спасибо.
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  Filatov06 ноября 2018 в 21:53
Отключите от ноутбука всю периферию, включая мышь, и попробуйте запустить ноутбук. Проверьте работу клавиатуры.
Также подключите мышь, либо воспользуйтесь тачпадом, и зайдите в Диспетчер устройств. Имеются ли там устройства, которые не установлены в системе (на них восклицательный или вопросительный знак стоит)?
Filatov07 ноября 2018 в 09:55
После запуска ноутбука появляется окно входа в систему, мигает курсор, но клавиатура не работает, тачпад тоже не реагирует. Подключив мышь, стрелка движется, но клавиатура по прежнему не работает.
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  Filatov07 ноября 2018 в 09:55
Возможно, это проблема с разъёмами тачпада и клавиатуры. Желательно вскрыть корпус бука и посмотреть, в каком состоянии эти разъёмы находятся. У не слишком навороченных ноутбуков трехлетней давности выпуска, как правило, винты находятся снизу, но крепят они верхнюю крышку, на которой стоит клавиатура и тачпад. Так что если аккуратно эти винты вывернуть и отстегнуть защёлки крышки, а там, скорее всего, есть кроме винтов ещё и защёлки по периметру, то можно будет добраться до шлейфов и разъёмов клавиатуры и тачпада.
Detox23 августа 2018 в 16:51
Добрый день, подскажите имеется ли возможность переноса установленной в WinXP программы Гарант на Win7 или 10, тк программа была куплена давно и установочного файла нет?
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  Detox23 августа 2018 в 16:51
Просто так перенести Гарант на новый компьютер, разумеется, не получится. Для корректной работы программы требуется проведение процедуры инсталляции.
Если Гарант куплен у Вас легально, и Вы просто хотите обновить платформу, то есть смысл обратиться с этим вопросом в техподдержку гаранта на сайте www.garant.ru.
Насколько мне известно, активация лицензии на Гарант происходит онлайн, через интернет. Установочные файлы продуктов имеются на сайте Гаранта. То есть Вам, по идее, достаточно скачать установочный файл, запустить его (инсталлируя тем самым программу), и просто дать ей доступ в интернет. Но это только я так думаю, как там на самом деле, всё же лучше уточнить у техподдержки, и только после консультации с ней запускать все процедуры. На сайте Гаранта есть ссылки на все популярные соцсети. Скорее всего, там Вам ответят оперативнее.
Detox24 августа 2018 в 21:30
Дело в том, что этот гарант был куплен лет 20 назад пожилым человеком, ни договора ни диска у неё сейчас нет, инсталяторов на сайте у них тоже нет, обновляли ей приходили с дисками с большим трудом путём уговоров и оплаты, подробностей не знаю. Поэтому хотелось бы сделать миграцию программы, но так понимаю не выйдет. Человек привык уже и сложно в таком возрасте переучивать на более адекватные сервисы. Спс, за подробный ответ
Svetik-tik17 августа 2018 в 16:49
Добрый день. У ребенка смартфон Honor, не помню точную модель. Перестала переключаться камера (навсегда зависла на камере для селфи) и не сохраняются фотки. В настойках не можем ничего найти, чтобы это отменить. Телефон, вроде, еще на гарантии. Надо нести в сервис, или просто где-то в настройках лишнюю галочку убрать?
И еще, если можно, напишите в личку или здесь телефон, как с вами можно связаться для диагностики/ремонта компа?
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  Svetik-tik17 августа 2018 в 16:49
Ну, можно попробовать сделать hard-reset смартфона. Только вначале сделайте резервную копию всех данных с него - телефонную книжку там, фото-видео-музыку, и т.д. Потому что после этой процедуры всё будет стёрто, и телефон вернётся в тот вид, который был при покупке.
Итак.
Выключите телефон.
Зажмите и удерживайте кнопку питания и увеличения громкости. Держите их до тех пор, пока не появится логотип Honor
Появится текстовое меню. Найдите в нём пункт wipe data/factory reset. С помощью клавиш громкости выберите этот пункт и подтвердите выбор клавишей питания.
Дождитесь окончания процесса.
Восстановите данные из резервной копии

На гарантию процедура не влияет.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 > [19]
Все консультации носят рекомендательный характер и не могут заменить очную консультацию.
В случае проблем со здоровьем, если вопрос требует безотлагательного решения, сразу
обратитесь к специалисту или вызовите скорую помощь.
Голосуем!
Чем вы занимаетесь, пока Ваш ребенок в детском саду?
19% работаю
0% учусь
0% занимаюсь спортом, тренировками
13% занимаюсь уборкой и домом
6% занимаюсь хобби
6% хожу по магазинам
13% сплю, отдыхаю
0% не вожу в детский сад, ребенок еще маленький
0% не вожу ребенка в детский сад, сижу с ним сама
44% дети уже выросли и не ходят в детский сад
Тюменский институт мануальной медицины (АНО)

Остеопатия для детей. Водолечебница. Вызов детского врача-остеопата на дом

Подробные условия