Главная /  Конференции / Дом / Андрей, Александр, Ярослав
Андрей, Александр, Ярослав
Компьютерные вопросы

Андрей, Александр, Ярослав - Компьютерные вопросы

Проблемы, связанным с общением с компьютерной техникой, программами и пр.

Помогать в решении Ваших вопросов Вам будут:
- Федосиенко Андрей
- Утенко Александр
- Зыков Ярослав

Ниже перечислены несколько простых правил, соблюдая которые, вы убережете себя от множества проблем.

1. Резервируйте данные! Ценность Вашего компьютера - не в железках, хоть они сами по себе и недешевы, а в информации, которая хранится в компьютере. Вся ценная информация, которую жалко потерять (личные документы, почта, семейный фотоальбом, коллекция музыки и фильмов, и т.д., должна быть по возможности сохранена на внешних носителях - дивиди-болванках, флэшках, внешних жёстких дисках. Если жаль денег купить ещё один жёсткий диск для компьютера - попросите знающего человека, чтобы он разделил жёсткий диск Вашего компьютера на два раздела: в одном будет установлена операционная система, а в другом - храниться Ваша информация. Так Вы, по крайней мере, хоть убережете информацию в случае краха операционной системы. Правда, если умрёт жёсткий диск, то и это не спасёт, однако вероятность такой проблемы невелика. Тем не менее, наиболее ценную информацию храните отдельно от компа! Если у Вас установлена Windows 7 Pro и выше - настройте резервное копирование средствами системы в обязательном порядке!

2. Не устанавливайте на компьютер что попало! Не ставьте себе бездумно в компьютер всякие программы, даже если Вам рассказали, что они страх как хороши! Имейте по возможности только то, что Вам действительно необходимо: Офис, антивирус, программа для работы с дисками сиди и дивиди (запись дисков и просмотр фильмов/прослушивание музыки), программы для работы (АвтоКАД, 1С и тому подобное), несколько любимых игр. Особенно осторожно подходите к установке программ, скачанных из интернета. Запретите детям самим устанавливать программы и игры, даже если они убеждают Вас, что это действительно им необходимо - запретите вплоть до закрытия паролем учётной записи администратора и выдачи детям учёток "Гость". Особенно жёсткий запрет должен быть на частую установку/удаление программ и игр, тем более на некорректную установку/удаление - это убивает ваш компьютер быстрее всего. Установите на компьютер программу типа Total Uninstaller или Your Uninstaller - эти утилиты позволяют удалять даже криво установленные программы. По возможности не устанавливайте программы в режиме автоматической установки (установки по умолчанию), выбирайте настраиваемую установку. Отменяйте установку вместе с программой всякой фигни вроде Яндекс-бара или панели Google, да и вообще отменяйте установку компонентов, назначения которых Вы не знаете, и которые скорее всего никак с устанавливаемой программой не связаны

3. Используйте антивирус! Защищайте свой компьютер с помощью любой удобной Вам антивирусной программы. Наилучшим выбором в этом случае, по моему скромному мнению, будут Антивирус Касперского и Dr.Web, чуть худшим - Norton Antivirus и NOD32 (повторюсь: это сугубо моё личное мнение). Не скупитесь на защиту, в общем! Если жалко денег, то даже бесплатный Avast - это гораздо лучше, чем вообще ничего. Никогда не пренебрегайте рекомендациями антивируса, не забывайте также периодически запускать полную проверку компьютера на вирусы, либо настройте её в антивирусе на автоматическое выполнение. Помните: если антивирус среагировал на угрозу, а Вы выбрали вариант "Пропустить" или "Разрешить", наступившие за этим выбором проблемы - только на Вашей совести. Также не забывайте регулярно обновлять антивирусные базы, либо настройте автоматическое их обновление. Да, помните также, что лучшее враг хорошего: установка на один компьютер двух любых антивирусов если и не убьёт Вашу Windows, то уж работу на компьютере сделает невозможной с большой гарантией.

4. Берегите жёсткий диск! Вся информация на Вашем компьютере лежит на жёстком диске. Устройство это достаточно надёжное, однако не без изъянов: оно очень не любит ударов, тряски, перегрева и сильных магнитных полей. Поэтому пинать и ронять компьютер, особенно ноутбук, не рекомендуется Кроме того, диск имеет в своём составе движущиеся части, которые имеют склонность постепенно изнашиваться. Поэтому качества диска со временем ухудшаются. Тем не менее, даже если Ваш компьютер относительно новый, в обязательном порядке не реже раза в месяц запускайте стандартные утилиты Windows для проверки дисков и дефрагментации (Мой компьютер - щёлкнуть по диску правой кнопкой мыши - Свойства - Сервис - Выполнить проверку или Выполнить дефрагментацию). Проверка диска на ошибки или дефрагментация - процессы длительные, поэтому компьютер можно оставить поработать с такими задачами и на ночь. Так Вы убережете себя от массы проблем, к тому же дефрагментация ещё и несколько ускоряет работу компьютера. В случае появления сбоев на дисках безотлагательно озаботьтесь приобретением нового жёсткого диска и его заменой!

5. Посещая интернет, не ходите где попало и не ведитесь на разводы! Ну, тут даже можно не комментировать. Все уже в курсе насчёт злобных хакеров, порносайты и блокировку Вконтактике. Не ведитесь на эту фигню. Если у Вас заблокирован Вконтактик, и за разблокировку требуют денег - зайдите в интернет С ДРУГОГО компьютера (не с этого, где Вконтактик заблокирован!), пройдите в Гуглю и в поисковой строке введите "Разблокировка Вконтакте". Получите массу достаточно несложных и понятных рекомендаций, как с этой напастью бороться. Также учтите, что переписка в аське не является интимной: даже по условиям лицензионного соглашения программ ICQ вся текстовая информация в аське (контакт-листы, переписка и т.д.) является собственностью оператора ICQ (в нашем случае это мэйл.ру), который вправе использовать её по своему усмотрению. А что Вы думали? ?) Вообще хоть иногда читайте лицензионные соглашения при установке программ, прежде чем принять эти соглашения. Много интересного узнаете.

6. Выключайте компьютер в случае нештатной ситуации! В случае нештатного режима работы компьютера (ненормальный шум, неожиданное зависание, писк из системного блока, "синий экран смерти", внезапное отключение или перезагрузка, сообщения о перегреве либо неправильной настройке "железа" после включения и т.д.) немедленно, если есть такая возможность (в смысле, компьютер это позволит) сохраните все данные, закройте программы и выключите компьютер! Если же компьютер повис наглухо, то нажмите и удерживайте нажатой кнопку включения на системном блоке более 10 секунд - компьютер отключится. Постарайтесь по возможности не включать компьютер и обратиться к специалисту!

Соблюдение этих несложных правил поможет Вам если не избежать проблем в будущем, то хотя бы минимизировать возможный ущерб.

А также для информации:

Лечащая утилита DrWeb:
1) идем по ссылке: http://www.freedrweb.com/cureit/?lng=ru
скачать бесплатно, вводим данные, заполняем анкету (если появилась, обязательно указываем что для лечения домашнего компьютера используется лечение), далее соглашаемся с условиями и скачиваем программу.

Чистка кеша и куки:
a) Internet Explorer 7-8 версии: Выбрать СЕРВИС – СВОЙСТВА ОБОЗРЕВАТЕЛЯ – раздел ИСТОРИЯ ПРОСМОТРА , жмем УДАЛИТЬ – выбираем галочками ВРЕМЕННЫЕ ФАЙЛЫ ИНТЕРНЕТ , КУКИ ФАЙЛЫ - жмем УДАЛИТЬ , потом OK и перезапускаем браузер.
b) Mozila Firefox: Верхнее меню – НАСТРОЙКИ – НАСТРОЙКИ – ПРИВАТНОСТЬ (тут можно почистить историю и куки). Верхнее меню – НАСТРОЙКИ – НАСТРОЙКИ – ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ – СЕТЬ – ОЧИСТИТЬ СЕЙЧАС (это очистка кеша)
c) Opera: Верхнее меню - НАСТРОЙКИ – ОБЩИЕ НАСТРОЙКИ – РАСШИРЕННЫЕ - ИСТОРИЯ – ДИСКОВЫЙ КЕШ – ОЧИСТИТЬ
d) Chrome: Кликнуть на значок «Гаечный ключ» - ПАРАМЕТРЫ – РАСШИРЕННЫЕ – УДАЛИТЬ ДАННЫЕ О ПРОСМОТРЕННЫХ СТРАНИЦАХ – ЗАКРЫТЬ.

По поводу блокировщиков:

1) (для тех, кто в теме)
До сих пор встречались блокировщики, которые:
а) прописывали себя в реестре в ветке winlogon (заменяли параметр userinit или меняли сам файл userinit из папки windows/system32/)
б) прописывались в параметр shell в реестре или в ветки Run в том же реестре
Новое встретил
а) прописывает подмену образа файла userinit в ветке реестра HKLMSoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionImage File Execution File подветка winlogon или userinit
б) прописывается в Master Boot - проявляется еще до начала загрузки windows, до появления даже логотипа Windows / Как бороться? попробовать командой fixmbr с диска LiveCD или загрузочного Windows

2) (для тех, кто не в теме)
Описывают что блокировщик, который садится в master boot сектор (описал одним пунктом выше) , можно победить переводом системной даты на год-два вперед в БИОСе . Если загрузится, то тогда уже лечите комп.

Полезна: 29 голосов Не полезна: 1 голос

Дом

Вопросы и ответы (189):

:);)8-*:-0:lol::bravo:*Yahoo!**Thumbs_up*8-D:fire:@}->-+<<-<-:-*:love::-{}0:-)m(_)m:-&8-/:-?:-/:-(>-(:-@(N)8-O//))))):,(:bad::-8*:-)*plus*-_-о_о:-;[I-O#_#>-<*zlob**shut_up*%-6:-!*¬*!_!:~(_SOS_:stop::cheсk:
Вы можете ввести URL ссылку на картинку:
Или загрузите ее с вашего компьютера:

Защита от спама *:
swe21 августа 2013 в 11:44
Здравствуйте, удалила видимо какие-то драйвера или незнаю как оно там называется, видео теперь не показывает в проигрывателе windows media, а только звук и знак вопроса вместо картинки. Ноутбук Samsung R 525 Винда 7 браузер Яндекс - подскажите что скачать нужно чтоб оно показывало? Спасибо.
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  swe21 августа 2013 в 11:44
Сделайте так:
1) щёлкните Пуск
2) ПРАВОЙ кнопкой мыши щёлкните по "Компьютер" и выберите в меню "Свойства"
3) слева в появившемся меню щёлкните "Диспетчер устройств"
4) появится список установленного на Вашем компьютере оборудования. Щёлкните по треугольничку в пункте "Звуковые, видео и игровые устройства), если он не развернут. Если он развёрнут, то Вы увидите устройства в этом пункте

В моём примере устройств видно три. У Вас может быть другое количество
5) в приведенном выше примеры все аудиоустройства работают нормально - никаких предупреждающих символов нет. Убедитесь, что у Вас нету жёлтых вопросительных или восклицательных знаков рядом с устройствами
6) если знаки есть, то Вам нужно будет переустановить драйверы звуковых устройств. Можете поступить просто: щёлкнуть по устройству с предупреждающим символом (вопросительный или восклицательный знак) правой кнопкой мыши и выбрать "Обновить драйверы" (или "Установить драйверы", а в появившемся меню выбрать "Автоматический поиск драйверов". Если на этом компьютере есть интернет и он включен, то через некоторое время система сама найдет в интернете нужный драйвер и установит его
7) если драйвер установить автоматически не удалось, придётся немного поработать руками. Но Вы сначала попробуйте автоматическую установку, если не получится - пишите, будем дальше разбираться
DARI_EL06 августа 2013 в 23:37
Здравствуйте, на планшете не воспроизводится видео через интернет (даже нет окошечка для видео)- флеш плеер установлен. И при скачивании мультиков через плей маркет пишет обновите ю туб-при обновлении выдает ошибку -файл пакета подписан неверно, удалите предыдущую версию. Удаляла, но ничего не поменялось. Скажите, что сделать, чтобы ю туб работал корректно и воспроизводилось видео через интернет? Спасибо!
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  DARI_EL06 августа 2013 в 23:37
Напишите пожалуйста для начала что за планшет у вас. И напишите точно какую строчку выдает про обновление и какую ошибку при обновлении. (Zevs)
Z@Z06 августа 2013 в 15:35
сломался ноутбук, не включается вообще. Ск-ко будет стоить диагностика???
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  Z@Z06 августа 2013 в 15:35
Может кто то конечно из отвечающих возьмется диагностировать... Но скажу лишь, что диагностика у Арсенала вроде 300 руб или около того ( Zevs )
Альсу05 августа 2013 в 20:31
"Ответ: что означает "приложения перестали открываться в Пуске"? Вы не можете увидеть список приложений в меню Пуск? Нажмите "Поиск" (самая верхняя кнопка в меню, всплывающем при движении мыши в правый верхний или нижний угол) - и увидите список установленных приложений".
нет,приложения видны. нажимаю на приложение,чтобы открыть, а она открывается на секунду и сразу сворачивается обратно.
Альсу04 августа 2013 в 15:01
купили недавно ноутбук, на ней Windows 8. сначала приложения в Пуске открывались, потом перестали. раньше был проводной интернет, сейчас wi-fi установили, может это повлияло? спасибо!
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  Альсу04 августа 2013 в 15:01
что означает "приложения перестали открываться в Пуске"? Вы не можете увидеть список приложений в меню Пуск? Нажмите "Поиск" (самая верхняя кнопка в меню, всплывающем при движении мыши в правый верхний или нижний угол) - и увидите список установленных приложений
Альсу22 декабря 2013 в 17:42
приложения видны! некоторые из них не открываются,напр.,погода, просмотр изображений. возможно, мы что-то переделали в настройках...муж лазил... спасибо!
Альсу04 августа 2013 в 14:58
Здравствуйте! моему компьютеру около 6 лет. сейчас очень сильно тормозит, невозможно работать. Появляется черный фон на мониторе, и так периодически мигает экран, а звук не тормозит. дефрагментацию делали, память заполнена,вроде, больше половины. муж говорит,я насохраняла на компе разных программ много. Что сделать можно с компьютером? спасибо!
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  Альсу04 августа 2013 в 14:58
Добрый день.
Что делать? Очищать компьютер от мусора!
Во-первых, откройте Мой компьютер и щелкните по диску С: правой кнопкой мыши, выберите Свойства. В свойствах диска щелкните Очистка диска. Дождитесь окончания сканирования диска. Выберите все пункты и нажмите ОК, после чего подтвердите удаление.
Во-вторых, пройдите Пуск - Панель управления - Установка и удаление программ. Удалите все программы, назначение которых Вам непонятно или неизвестно. По окончании процесса перезагрузите компьютер
лу4ик31 июля 2013 в 21:34
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  лу4ик31 июля 2013 в 21:34
Лично мне видятся две причины подобной неполадки: 1) неисправность кнопки выключения и 2) системный сбой ПО планшета.

Для того, чтобы не отдавать планшет в сервис (возможно, это и не понадобится) для начала попробуйте перепрошить его
Для этого пройдите сюда: Ссылка
Внимательно ознакомьтесь с документом "Инструкция по прошиванию".
Скачайте программу для прошивки и собственно саму прошивку, и далее действуйте по инструкции

ВНИМАНИЕ: до начала прошивки непременно сделайте резервную копию всех своих данных (фильмы, музыка, избранное, контакты, установленные программы и т.д.) с планшета, в противном случае при прошивке всё может быть утеряно!
лу4ик24 июля 2013 в 22:42
Здравствуйте у нас планшетник EXPLAY SURFER 7.31 3G. Кнопка вкл/выкл, она же блокировка, не срабатывает на выключение. Включили как обычно немного поиграли, решили выключить, но кнопка не срабытывает, причем если просто нажать экран блокируется, а вот выключить не получается. В чем может быть причина?
Viktory1123 июля 2013 в 12:28
Здравствуйте.У меня проблема состоит в следующем:при попытке подключения к интернету появляется синий экран с текстом на англ.языке,после чего ноутбук отключается.Вирусов
нет.
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  Viktory1123 июля 2013 в 12:28
для успешного решения Вашей проблемы крайне желательно, чтобы Вы воспроизвели тут тот самый текст на английском языке, либо просто в виде текста, либо в виде фотографии. Текст желательно воспроизвести как можно ближе к оригиналу
[1] « 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
Все консультации носят рекомендательный характер и не могут заменить очную консультацию.
В случае проблем со здоровьем, если вопрос требует безотлагательного решения, сразу
обратитесь к специалисту или вызовите скорую помощь.
Голосуем!
К кому Вы прислушиваетесь в вопросах воспитания?
9% Беру пример с родителей
5% Советуюсь c подругами
26% Смотрю полезные эфиры с психологами
25% Читаю книги по воспитанию
36% Делаю всё интуитивно
Группа дневного пребывания "Лукошко"

Группа кратковременного пребывания детей от 1,5 лет. Игровая деятельность, сказкотерапия, развитие речи, декоративно-творческие занятия. Сокопауза.

Подробные условия