Главная /  Конференции / Дом / Андрей, Александр, Ярослав
Андрей, Александр, Ярослав
Компьютерные вопросы

Андрей, Александр, Ярослав - Компьютерные вопросы

Проблемы, связанным с общением с компьютерной техникой, программами и пр.

Помогать в решении Ваших вопросов Вам будут:
- Федосиенко Андрей
- Утенко Александр
- Зыков Ярослав

Ниже перечислены несколько простых правил, соблюдая которые, вы убережете себя от множества проблем.

1. Резервируйте данные! Ценность Вашего компьютера - не в железках, хоть они сами по себе и недешевы, а в информации, которая хранится в компьютере. Вся ценная информация, которую жалко потерять (личные документы, почта, семейный фотоальбом, коллекция музыки и фильмов, и т.д., должна быть по возможности сохранена на внешних носителях - дивиди-болванках, флэшках, внешних жёстких дисках. Если жаль денег купить ещё один жёсткий диск для компьютера - попросите знающего человека, чтобы он разделил жёсткий диск Вашего компьютера на два раздела: в одном будет установлена операционная система, а в другом - храниться Ваша информация. Так Вы, по крайней мере, хоть убережете информацию в случае краха операционной системы. Правда, если умрёт жёсткий диск, то и это не спасёт, однако вероятность такой проблемы невелика. Тем не менее, наиболее ценную информацию храните отдельно от компа! Если у Вас установлена Windows 7 Pro и выше - настройте резервное копирование средствами системы в обязательном порядке!

2. Не устанавливайте на компьютер что попало! Не ставьте себе бездумно в компьютер всякие программы, даже если Вам рассказали, что они страх как хороши! Имейте по возможности только то, что Вам действительно необходимо: Офис, антивирус, программа для работы с дисками сиди и дивиди (запись дисков и просмотр фильмов/прослушивание музыки), программы для работы (АвтоКАД, 1С и тому подобное), несколько любимых игр. Особенно осторожно подходите к установке программ, скачанных из интернета. Запретите детям самим устанавливать программы и игры, даже если они убеждают Вас, что это действительно им необходимо - запретите вплоть до закрытия паролем учётной записи администратора и выдачи детям учёток "Гость". Особенно жёсткий запрет должен быть на частую установку/удаление программ и игр, тем более на некорректную установку/удаление - это убивает ваш компьютер быстрее всего. Установите на компьютер программу типа Total Uninstaller или Your Uninstaller - эти утилиты позволяют удалять даже криво установленные программы. По возможности не устанавливайте программы в режиме автоматической установки (установки по умолчанию), выбирайте настраиваемую установку. Отменяйте установку вместе с программой всякой фигни вроде Яндекс-бара или панели Google, да и вообще отменяйте установку компонентов, назначения которых Вы не знаете, и которые скорее всего никак с устанавливаемой программой не связаны

3. Используйте антивирус! Защищайте свой компьютер с помощью любой удобной Вам антивирусной программы. Наилучшим выбором в этом случае, по моему скромному мнению, будут Антивирус Касперского и Dr.Web, чуть худшим - Norton Antivirus и NOD32 (повторюсь: это сугубо моё личное мнение). Не скупитесь на защиту, в общем! Если жалко денег, то даже бесплатный Avast - это гораздо лучше, чем вообще ничего. Никогда не пренебрегайте рекомендациями антивируса, не забывайте также периодически запускать полную проверку компьютера на вирусы, либо настройте её в антивирусе на автоматическое выполнение. Помните: если антивирус среагировал на угрозу, а Вы выбрали вариант "Пропустить" или "Разрешить", наступившие за этим выбором проблемы - только на Вашей совести. Также не забывайте регулярно обновлять антивирусные базы, либо настройте автоматическое их обновление. Да, помните также, что лучшее враг хорошего: установка на один компьютер двух любых антивирусов если и не убьёт Вашу Windows, то уж работу на компьютере сделает невозможной с большой гарантией.

4. Берегите жёсткий диск! Вся информация на Вашем компьютере лежит на жёстком диске. Устройство это достаточно надёжное, однако не без изъянов: оно очень не любит ударов, тряски, перегрева и сильных магнитных полей. Поэтому пинать и ронять компьютер, особенно ноутбук, не рекомендуется Кроме того, диск имеет в своём составе движущиеся части, которые имеют склонность постепенно изнашиваться. Поэтому качества диска со временем ухудшаются. Тем не менее, даже если Ваш компьютер относительно новый, в обязательном порядке не реже раза в месяц запускайте стандартные утилиты Windows для проверки дисков и дефрагментации (Мой компьютер - щёлкнуть по диску правой кнопкой мыши - Свойства - Сервис - Выполнить проверку или Выполнить дефрагментацию). Проверка диска на ошибки или дефрагментация - процессы длительные, поэтому компьютер можно оставить поработать с такими задачами и на ночь. Так Вы убережете себя от массы проблем, к тому же дефрагментация ещё и несколько ускоряет работу компьютера. В случае появления сбоев на дисках безотлагательно озаботьтесь приобретением нового жёсткого диска и его заменой!

5. Посещая интернет, не ходите где попало и не ведитесь на разводы! Ну, тут даже можно не комментировать. Все уже в курсе насчёт злобных хакеров, порносайты и блокировку Вконтактике. Не ведитесь на эту фигню. Если у Вас заблокирован Вконтактик, и за разблокировку требуют денег - зайдите в интернет С ДРУГОГО компьютера (не с этого, где Вконтактик заблокирован!), пройдите в Гуглю и в поисковой строке введите "Разблокировка Вконтакте". Получите массу достаточно несложных и понятных рекомендаций, как с этой напастью бороться. Также учтите, что переписка в аське не является интимной: даже по условиям лицензионного соглашения программ ICQ вся текстовая информация в аське (контакт-листы, переписка и т.д.) является собственностью оператора ICQ (в нашем случае это мэйл.ру), который вправе использовать её по своему усмотрению. А что Вы думали? ?) Вообще хоть иногда читайте лицензионные соглашения при установке программ, прежде чем принять эти соглашения. Много интересного узнаете.

6. Выключайте компьютер в случае нештатной ситуации! В случае нештатного режима работы компьютера (ненормальный шум, неожиданное зависание, писк из системного блока, "синий экран смерти", внезапное отключение или перезагрузка, сообщения о перегреве либо неправильной настройке "железа" после включения и т.д.) немедленно, если есть такая возможность (в смысле, компьютер это позволит) сохраните все данные, закройте программы и выключите компьютер! Если же компьютер повис наглухо, то нажмите и удерживайте нажатой кнопку включения на системном блоке более 10 секунд - компьютер отключится. Постарайтесь по возможности не включать компьютер и обратиться к специалисту!

Соблюдение этих несложных правил поможет Вам если не избежать проблем в будущем, то хотя бы минимизировать возможный ущерб.

А также для информации:

Лечащая утилита DrWeb:
1) идем по ссылке: http://www.freedrweb.com/cureit/?lng=ru
скачать бесплатно, вводим данные, заполняем анкету (если появилась, обязательно указываем что для лечения домашнего компьютера используется лечение), далее соглашаемся с условиями и скачиваем программу.

Чистка кеша и куки:
a) Internet Explorer 7-8 версии: Выбрать СЕРВИС – СВОЙСТВА ОБОЗРЕВАТЕЛЯ – раздел ИСТОРИЯ ПРОСМОТРА , жмем УДАЛИТЬ – выбираем галочками ВРЕМЕННЫЕ ФАЙЛЫ ИНТЕРНЕТ , КУКИ ФАЙЛЫ - жмем УДАЛИТЬ , потом OK и перезапускаем браузер.
b) Mozila Firefox: Верхнее меню – НАСТРОЙКИ – НАСТРОЙКИ – ПРИВАТНОСТЬ (тут можно почистить историю и куки). Верхнее меню – НАСТРОЙКИ – НАСТРОЙКИ – ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ – СЕТЬ – ОЧИСТИТЬ СЕЙЧАС (это очистка кеша)
c) Opera: Верхнее меню - НАСТРОЙКИ – ОБЩИЕ НАСТРОЙКИ – РАСШИРЕННЫЕ - ИСТОРИЯ – ДИСКОВЫЙ КЕШ – ОЧИСТИТЬ
d) Chrome: Кликнуть на значок «Гаечный ключ» - ПАРАМЕТРЫ – РАСШИРЕННЫЕ – УДАЛИТЬ ДАННЫЕ О ПРОСМОТРЕННЫХ СТРАНИЦАХ – ЗАКРЫТЬ.

По поводу блокировщиков:

1) (для тех, кто в теме)
До сих пор встречались блокировщики, которые:
а) прописывали себя в реестре в ветке winlogon (заменяли параметр userinit или меняли сам файл userinit из папки windows/system32/)
б) прописывались в параметр shell в реестре или в ветки Run в том же реестре
Новое встретил
а) прописывает подмену образа файла userinit в ветке реестра HKLMSoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionImage File Execution File подветка winlogon или userinit
б) прописывается в Master Boot - проявляется еще до начала загрузки windows, до появления даже логотипа Windows / Как бороться? попробовать командой fixmbr с диска LiveCD или загрузочного Windows

2) (для тех, кто не в теме)
Описывают что блокировщик, который садится в master boot сектор (описал одним пунктом выше) , можно победить переводом системной даты на год-два вперед в БИОСе . Если загрузится, то тогда уже лечите комп.

Полезна: 29 голосов Не полезна: 1 голос

Дом

Вопросы и ответы (189):

:);)8-*:-0:lol::bravo:*Yahoo!**Thumbs_up*8-D:fire:@}->-+<<-<-:-*:love::-{}0:-)m(_)m:-&8-/:-?:-/:-(>-(:-@(N)8-O//))))):,(:bad::-8*:-)*plus*-_-о_о:-;[I-O#_#>-<*zlob**shut_up*%-6:-!*¬*!_!:~(_SOS_:stop::cheсk:
Вы можете ввести URL ссылку на картинку:
Или загрузите ее с вашего компьютера:

Защита от спама *:
Марочка24 августа 2015 в 23:14
если честно я сама не знаю что мне надо -как это назвать, но мне надо чтоб работали ворд, эксель хотя бы, посоветуйте что лучше? я вообще в этом не разбираюсь
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  Марочка24 августа 2015 в 23:14
Word и Excel входят в пакет программ Microsoft Office. Выпуски пакета есть разные, самый последний, если я ничего не путаю, Office 360 и Office 2013. У Вас три варианта: 1) купить Microsoft Office, отдав за него тысяч около 15, а может и больше; 2) скачать на торрентах взломанный пиратами Офис и 3) найти бесплатные аналоги Офиса, например, OpenOffice.org или LibreOffice
Марочка23 августа 2015 в 03:31
подскажите пожалуйста, ноутбук, виндовс 8, при покупке знакомый что то сделал и у меня в принципе был и ворд и ексель, прошел год примерно, сейчас ничего не открывается, программ этих не вижу, пыталась скачать Микрософт офис 2010, антивирусник сразу пишет угрозы, удалось лиш скачать ексель но и то для просмотра, для работы данная программа уже не подходит, может вы какую нибудь ссылку дадите что мне такое установить что бы был основной минимум программ хотя бы или в чем у меня может быть проблема?
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  Марочка23 августа 2015 в 03:31
Здравствуйте, Марочка. Я конечно теряюсь в догадках, что именно сделал ваш знакомый. Обычно при покупке ноутбука на нем установлены бывают или триал версии офисных программ (которые работают ограниченный срок) или программы с ограниченной функциональностью. Если вы хотите именно Microsoft Office. то либо покупать его конечно , либо напишите мне в личку, так как выкладывать ссылки на ПО в открытую низя.... Можно поставить и бесплатные аналоги - например OpenOffice. но к нему конечно привыкнуть надо :-).
Рыжая_Лиса14 августа 2015 в 18:34
Мой вопрос все еще актуален, утилита помогла буквально на день, сейчас же тоже самое, в почту не заходит.
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  Рыжая_Лиса14 августа 2015 в 18:34
Ответ: 1. проверьте дату на компьютере
2. можно прогнать для проверки еще одной утилиткой: Ссылка ( при установке снять галочку premium режима )
3. либо утилитой avz (z-oleg.com )
2 и 3 пункты , чтобы убедится, что не идет перенаправление на поддельный фишинговый сайт
4. проблема только в Опере? на остальных браузерах все в порядке?
Рыжая_Лиса12 августа 2015 в 10:52
Добрый день. Сегодня мама пожаловалась что не может зайти в свою почту. Через программу TeamViewer стала разбираться в чем дело. Ни в одну почту не возможно зайти (ни на rambler, ни на yandex, до mail не успела добраться). Пишет "Ошибочный сертификат Opera не может проверить подлинность сервера "mail.rambler.ru" из-за проблем с сертификатом. Возможно, сервер пытается ввести Вас в заблуждение. Продолжить?" нажимаю все равно продолжить и ничего не происходит. В почту не заходит. В настройках отключила проверку сертификатов, но не помогло. Пыталась зайти на сайт доктора веба и скачать утилиту CureIt, на сайт захожу, а скачивать не дает, опять что-то с сертификатом. Сейчас скачала себе на компьютер и удаленно передала на компьютер родителей. Запустила проверку.
Если не поможет, что делать? При чем в Mozilla тоже самое ни в одну почту не заходит.
08.08. все было хорошо, во все почты свободно можно было зайти.
Opera 31.0.1889.99
Mozilla 39.0

Вопрос не актуален, так как помогла утилита. Но все-таки ответ специалистов хотелось бы услышать, если можно.
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  Рыжая_Лиса12 августа 2015 в 10:52
1. проверьте дату на компьютере
2. можно прогнать для проверки еще одной утилиткой: Ссылка ( при установке снять галочку premium режима )
3. либо утилитой avz (z-oleg.com )
2 и 3 пункты , чтобы убедится, что не идет перенаправление на поддельный фишинговый сайт
4. проблема только в Опере? на остальных браузерах все в порядке?
Рыжая_Лиса24 августа 2015 в 05:25
Уточню, проблема во всех браузерах. Дата каждое включение "слетает" и приходится устанавливать, поэтому с датой и временем все в порядке. Каждое включение родители устанавливают правильную дату и время.
Проблема во всех браузерах, проверяла и в Opera и в Mazilla.
Утилитами воспользуюсь, спасибо.

Еще добавлю, воспользовалась одной пока утилитой (особо времени не было удаленно все сделать). Воспользовалась этой Malwarebytes Anti-Malware после проверки было написано что всего 9 угроз, 2 файла были заражены трояном и остальные 7 подозрительные. Все удалила, потому что было предложено только удалить. Второй утилитой все-таки воспользоваться? После проверки первой утилитой все стало пока нормально, пока понаблюдаем.
Зуленька09 августа 2015 в 15:29
родственники на смартфон алкатель поймали вот такую хрень.
help! помогите вылечить !

Андрей, Александр, Ярослав Ответ  Зуленька09 августа 2015 в 15:29
Вот Вам инструкция по удалению Вашего вымогателя:


На то, что в ролике всё про планшет Samsung, можете не обращать внимания - система Android у Вас точно такая же
Зуленька09 августа 2015 в 16:31
нужна помощь специалиста, куда обратиться?
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  Зуленька09 августа 2015 в 16:31
пишите какой вопрос
obugueva25 апреля 2015 в 15:10
Подскажите как по качеству данная модель 10.1" Планшет ASUS MeMO Pad FHD 10 ME302KL 32Гб 3G, LTE белый? стоит ли брать?
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  obugueva25 апреля 2015 в 15:10
Здравствуйте, почитайте по отзывам тут: Ссылка
Отзывово много - сделайте выводы сами

так же отзывы тут: Ссылка
swe01 апреля 2015 в 13:19
Здравствуйте, с некоторых пор ноутбук не воспроизводит видео на ютубе и в контакте бывает просто черный экран видео звук есть, а иногда зависает и перезагружается. Ошибка "Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен" в Windows 7. Винда 7 Samsung r525. Может возможно как то самостоятельно решить эту проблему без сервиса?
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  swe01 апреля 2015 в 13:19
с большой вероятностью можно утверждать, что у Вас проблема с видеокартой. Аппаратная проблема. Переустановкой драйвера её не решить, требуется замена видеокарты
swe01 апреля 2015 в 13:26
так стало после переустановки винды, раньше все в порядке было
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  swe01 апреля 2015 в 13:26
это просто так совпало
swe01 апреля 2015 в 13:33
спасибо, проще видео не смотреть, чем видеокарту менять
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  swe01 апреля 2015 в 13:33
напишите еще что на наклейке внизу написано какая модель и номер итд итп
swe14 апреля 2015 в 22:44
спасибо я решила этот вопрос вы были не правы вообще. Нажимаешь параметры и убираешь галочку с аппаратного ускорения и все показывает. А если б видеокарта по вашему это бы вообще при загрузке винды ничего бы и не было как бы черный экран или что то еще
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  swe14 апреля 2015 в 22:44
не спора ради, понятия для.

Отключив аппаратное ускорение, Вы тем самым выключили видеокарту из работы вообще. И теперь выводом картинки на дисплей заняты ресурсы центрального процессора и часть оперативной памяти. Ну то есть вся работа, выполняемая раньше видеокартой, выполняется другими устройствами.
Разумеется, ошибка теперь пропала - у видеокарты нет нагрузки.
Зато теперь компьютер начнёт тормозить, поскольку выросла нагрузка на другие его ресурсы.

По поводу, как Вы выразились, "ничего бы и не было как бы черный экран". Проблема в том, что в случае отказа видеокарты ноутбук не смог запуститься бы вообще. Однако он запускается, потому что старт системы выполняется на минимальных видеорежимах - с минимальным разрешением дисплея, минимальной цветностью и с минимальной частотой обновления. Такой режим видеокарта выдерживает. Как только загружается Windows, то включается её видеорежим, который более суров - разрешение дисплея выше раза так в три-четыре, частота обновления больше, полная цветовая палитра, плюс к тому всякие красивости Windows типа Aero. С такой нагрузкой барахлящая видеокарта уже справляется плохо, и начинает появляться сообщение о восстановлении видеодрайвера.

Впрочем, возможно, я и ошибаюсь. Возможно, это не Ваш случай. Дай б-г

Удачи Вам!
swe15 апреля 2015 в 21:49
Спасибо
Марина23 марта 2015 в 22:00
Здравствуйте!
У меня вопрос не про компьютеры, а про электронные схемы, может быть, вы подскажете, где можно починить.
Есть игра - старая электровикторина "Интересно знать!" Ссылка
Один из бегунков процарапал схему, видимо, поэтому она не работает. Что-то можно сделать?
Буду благодарна за наводку.
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  Марина23 марта 2015 в 22:00
Добрый день
Если перетерты контактные дорожки (медные полоски) прямо на схеме прибора, то их теоретически можно обойти, припаяв в местах повреждения перемычки из проводов. Для этого надо иметь хороший паяльник и прямые руки.
Как лично у меня (Crestyanin) насчёт прямых рук, сказать сложно, а вот паяльника точно нету
маматаня7219 марта 2015 в 13:45
Добрый день!
В Опере сами собой открываются сайты (вулкан, знакомства и т.п.), переустанавливала, чистила кэш, все равно не помогает .
Подскажите, что делать? еще ноут стал работать как то медленнее.
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  маматаня7219 марта 2015 в 13:45
Симптомы похожи на вирусную активность
Воспользуйтесь утилитой CureIt! для проверки компьютера на вирусы. Чтобы скачать её, вбейте название утилиты в поисковик и пройдите по первой же ссылке
Бонпари16 марта 2015 в 23:16
Добрый вечер, у меня экран монитора отображает все в оранжевом цвете в том числе и буквы. Как вернуть прежнее состояние монитора?
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  Бонпари16 марта 2015 в 23:16
вполне возможно, отсутствует контакт в кабеле, соединяющем дисплей и компьютер. Если у Вас ноутбук, то проблема в кабельном шлейфе между дисплеем бука и его основным блоком
[1] « 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 > [19]
Все консультации носят рекомендательный характер и не могут заменить очную консультацию.
В случае проблем со здоровьем, если вопрос требует безотлагательного решения, сразу
обратитесь к специалисту или вызовите скорую помощь.
Голосуем!
Как Вы занимались/ занимаетесь подготовкой Вашего дошкольника к школе?
24% занятия по подготовке в школе/гимназии, куда планируем поступать
21% занятия по подготовке в развивающих центрах
29% занятия по подготовке в детском саду
21% занимаемся самостоятельно дома
2% никак, ребенок все знает и так
3% никак, зачем отбирать детство, будет учиться в школе
Мини сад-ясли "Теремок"

Целый день для детей от 1,5 года до 3-х лет. Квалифицированный воспитатель. Развивающие занятия. Группы выходного дня с программами на разный возраст.

Подробные условия