Кухни ВИЗАРД !
Не заказывайте у них кухни! Это ужас, насколько мы были довольны шкафом-купе, настолько в шоке от кухни. Заказали в начале июня, установку просили на 31 июля. В день установки тишина, потом после наших звонков сказали что установят 1 августа с 11-13ч.
Ждем. Время прошло никого нет. Пришлось опять звонить, уже оказалось что доставка 13-15ч..... а мы не живем в этой квартире еще, пол дня потеряли. В 15 ч наконец приехали.
Потом оказалось что шкафов угловых нет, и где они и когда будет не известно. Дальше когда уже стали собирать оказалось что еще много чего нет.... собирать больше не стали, т.к. не из чего.
Безобразие!
Теперь встреча с мастером только в понедельник, и даже не обещали закончить. А мы переезжать собирались в новую квартиру. Теперь переезд отменяется . А скоро в школу в новом районе.
Всем очень не советую эту фирму. Будем подавать в суд, если до вторника не получим полную и качественную кухню. А уже не верится.

era111, странно, мы несколько раз заказывали в Визарде... Вот с установкой никаких проблем ни разу не было, всё в срок, чуть ли ни минута в минута. Всё быстро делали, еще и мусор за собой убирали

Я тоже довольна визардом, конечно по мелочи косяки были, но по поводу сроков даже раньше времени устанавливали. Делали 2 шкафа и полностью детскую. Всегда после себя все убирают, возможно вам просто не повезло.

Возможно мы такие везучие. Нам шкаф 5 лет назад делали, тоже все отлично. Мы по этому и обрадовались что они кухни стали делать т.к. до этого полность были довольны.

era111
Возможно мы такие везучие. Нам шкаф 5 лет назад делали, тоже все отлично. Мы по этому и обрадовались что они кухни стали делать т.к. до этого полностью были довольны.

В каком офисе заказывали, по какому адресу?

zubik

era111
Возможно мы такие везучие. Нам шкаф 5 лет назад делали, тоже все отлично. Мы по этому и обрадовались что они кухни стали делать т.к. до этого полностью были довольны.

В каком офисе заказывали, по какому адресу?

На Богдановича 6. Девочки там работают хорошие. Но вот все остальное

И вот сегодня понедельник 11-30. Нет ни рабочих, ни мастера! А встреча с мастером должна быть в 10ч.
Рабочие звонили сказали что сегодня заедут , но им никто не дал недостающих деталей и шкафов!!!!
Мастер на телефон не отвечает, директор не доступен.
Короче 143 это для них не деньги, а мы не клиенты.

Все так, то хвалят , то ругают Визард, вы забыли одно, что они 10 лет делали только шкафы. Я тоже год назад делала у них Шкаф-купе, секретер- шкаф в котором лежат книги. тетради и он с откидной столешницей, а также делала тумбочку под телевизор и подвесной шкаф. по срокам и качеству на тот год у меня претензий не было, но вот кухню я не стала у них заказывать, т.к ускоренные сроки - ведут к потере качества + очень ценник через чур стал завышен, даже при их якобы акциях и скидках (по мене так это все рекламный трюк), а также промахи в расчетах размера кухни.
Вам era111, я желаю удачи, надеюсь что все закончится благополучно, в конечном итоге это организация с производственными цехами, а не частник с гаражом.
Согласно вашего отзыва еще раз убедилась, что правильно сделала и не стала у них заказывать кухню.

era111, у меня такая же история. Поделитесь тел. директора. Я поняла это стиль работы такой полдня у одного клиента. потом типа чего то нету и уезжают к другому. потом пропадают на несколько дней и когда появляются. всё также. То же как и вы грожу им подать в суд. Кухня за более 200 тыс. устанавливают уже неделю и это еще не всё. чего то подвезут говорят в понедельник... Кошмар! Черт меня дернул с ними связаться....

Гость (90.151.*.*)
era111, у меня такая же история. Поделитесь тел. директора. Я поняла это стиль работы такой полдня у одного клиента. потом типа чего то нету и уезжают к другому. потом пропадают на несколько дней и когда появляются. всё также. То же как и вы грожу им подать в суд. Кухня за более 200 тыс. устанавливают уже неделю и это еще не всё. чего то подвезут говорят в понедельник... Кошмар! Черт меня дернул с ними связаться....

Нам установили на 18 й день. Насчитали компенсацию 7300.....
Сейчас передали все адвокату. К сожалению телефона директора у меня нет.

а какое качество у самой кухни? если не обращать внимание на установку

При установки косяков выплыло куча... Фасады пока новые вроде ничего, но замерщик неправильно сделал замеры и дальше пошло всё по цепочке...

bakasu
а какое качество у самой кухни? если не обращать внимание на установку

я бы поставила 3 с +. Не больше. Если бы делал частник то я бы сказала -неплохо получилось. Но у якобы серьезной фирмы, и с немаленьким ценником - качество очень хромает .

Какое качество???!!! Все полки шатаются, всё сикось-накось... У меня стоит не собранной кухня с начала сентября. Сижу жду, когда наконец то объявятся. Ни одного звонка от них не могу дождаться. Сервиз по-русски!!! Врагу такую фирму не пожелаешь... Поделитесь опытом по поводу получения компенсации, плиз!!

era111

bakasu
а какое качество у самой кухни? если не обращать внимание на установку

я бы поставила 3 с +. Не больше. Если бы делал частник то я бы сказала -неплохо получилось. Но у якобы серьезной фирмы, и с немаленьким ценником - качество очень хромает .

помню у меня кухню считали, вроде таже ценовая категория... но выбрали их..
много клиентов, которые потом приходят в другие фирмы и мы (фирма) переделываем за ними...

Не знаю что делать! Подскажите, куда обратиться. Стоит моя кухня месяц не доделанная и от фирмы молчок. Завтраками кормят и не с места. Я вся в расстроенных чувствах. Как вернуть деньги или заставить их доделать кухню!!!! Какой ужас, вот попала....

Гость (31.163.*.*), Здравствуйте, доделали?

Здравствуйте, чтобы не сталкиваться с проблемами при заказе мебели на заказ, а тем более при ее установке, советую обращаться в мебельную компанию "КонкурентЪ" Ссылка сама не раз заказывала, все очень понравилось, без косяков, и по приемлемым ценам.

VOLNASTIA1991, сами у себя заказывали?????20.10.2015 00:36#
VOLNASTIA1991
Здравствуйте. муж раньше работал в династии, затем уволился и открыл свой мебельный салон. Поставщики фурнитуры и качество сборки мебели ни чуть не уступают, а качество на хорошем уровне. При установке учтут все пожелания и сделают все именно так, как хотели вы. изготовление в кротчайшие сроки и по приемлемым ценам.http://конкурент-72.рф/

Гость (31.163.*.*)
Не знаю что делать! Подскажите, куда обратиться. Стоит моя кухня месяц не доделанная и от фирмы молчок. Завтраками кормят и не с места. Я вся в расстроенных чувствах. Как вернуть деньги или заставить их доделать кухню!!!! Какой ужас, вот попала....

обращаться в роспотребнадзор, рижская, 45а или геологоразведчиков, 1. проконсультируют по подготовке претензии, если вопрос не решиться в претензионном порядке, помогут составить исковое заявление в суд