Добрый час. [b]jak[/b], Все обращения рассматривает модератор. Нажмите кнопку "Пожаловаться", опишите ситуацию, модератор рассмотрит обращение. [b]Эхмея[/b], Все обращения рассматривает модератор. Нажмите кнопку "Пожаловаться", опишите ситуацию, модератор рассмотрит обращение, запросит у организатора документы на поставку.

[b]МаМуся[/b], подскажите пожалуйста как по правилам должны рассчитываться транспортные у организатора указано - цена каталога + 15%+ транспортные потом в комментариях транспортные не более 5%, в итоге в счете получается орг сбор 20%:,(

[b]tanger[/b], нет правил по транспортным, в каждой сп расчет индивидуален орг. сбор и транспортные это разные вещи все прописывается в условиях закупки, не согласны - можно ведь не участвовать, по правилам тр-е не могут быть выше тех, которые прописаны в условиях сп оформленный заказ - согласие уз на расчет цены

[quote=tanger] в итоге в счете получается орг сбор 20%[/quote] Транспортные считаются от заказа, а нет от заказа плюс оргсбор. Это же не 20%

[b]МаМуся[/b], подскажите пожалуйста в какие сроки Модератор СП рассматривает обращение на нарушение правил организатором закупки? Обращение направлено 22.04.2021 года.

[quote=таняшка][b]МаМуся[/b], подскажите пожалуйста в какие сроки Модератор СП рассматривает обращение на нарушение правил организатором закупки? Обращение направлено 22.04.2021 года. [/quote] не 22.04.2021 года, а 22.07.2021 ( опечаталась) .

Добрый час. [b]таняшка[/b], вам дадут ответ после ответа организатора.

Добрый день. Пришел товар с браком. Какие правила возврата товара организатору закупок.

Добрый день. [b]Цветочек123[/b], Правила единые https://www.detkityumen.ru/pravilasp/

Добрый вечер! Почему в пв московский , сказали, что менее 100 рублей нельзя оплачивать по терминалу? И заставляют брать дополнительно товар у них!?!? был 1 заказ, на сумму 30 руб за хранение.

Здравствуйте. [b]мама_Зайчишек[/b], Правилами ЦР предусмотрен наличный расчет. Возможность предоставления расчета терминалом не предусмотрена правилами, является возможностью конкретного ПВ.

Добрый день! Сегодня, при получении товара в ЦР Паутина администратор, выдававшая заказ ввела меня в заблуждение, в отношении действительной суммы сбора, когда я перевела денежные средства на карту Натальи Валентиновны Ш, я уточнила, в связи с чем такая большая сумма. Администратор пояснила, что у меня просрочка в получении заказа, а информация, размещенная на сайте Детки о том, что в период введенных "нерабочих дней" ошибочная. Центр выдачи в действительности работал. (так-же возник вопрос - почему (и действительно ли) он работал, но этот запрос я завтра направлю в Роспотребнадзор). В связи со сложившейся ситуацией, прошу произвести перерасчет сбора, а также пояснить, куда обращаться с заявлением о возврате ошибочно перечисленных денежных средств? В службу безопасности СБ или лично, к получателю денежных средств?

.

Добрый час . [b]Nikol_TM[/b] спасибо за обращение. Мы перепроверили всю предоставленную пользователям раздела СП сайта "Детки" информацию об изменении графика работы центров и пунктов выдачи. К сожалению, нам не удалось обнаружить той ошибки, о которой вы пишете. На сайте была предоставлена следующая информация: 1. Новости тут https://www.news.detkityumen.ru/20535/ "1. В Центрах раздачи Центральный, Паутина, Оборона, Восточный выходной в воскресенье 31.10 и 07.11.21" Если вы подписаны на новости, то письмо сохранено у вас на эл. почте. 2. В личный кабинет была направлена рассылка всем пользователям. Если вы подписаны на административные рассылки, то вам было доставлено личное сообщение. "1. В Центрах раздачи Центральный, Паутина, Оборона, Восточный выходной в воскресенье 31.10 и 07.11.21". 3. В теме ЦР так же прописаны выходные в Центрах раздачи Центральный, Паутина, Оборона, Восточный только 31.10 и 07.11.21. https://www.detkityumen.ru/forum/thread/177520/ 4. В корзине были все уведомления о начале "сверх. нормативного хранения". Согласно всех уведомлений ошибки в расчетах не обнаружено. Если вы не хотите пропустить важную информацию об изменении графиков работы центров раздачи, а так же другую важную информацию о разделе СП на сайте "Детки", вы можете подписаться на все уведомления в разделе "обо мне" https://www.detkityumen.ru/profile/edit/

[b]МаМуся[/b], спасибо за информацию.

Вопрос урегулирован.

[b]МаМуся[/b], здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как то оговорены в правилах СП сроки, в течении которых заказ может висеть в статусе стопа и ожидания счета? И может ли заказ переносится в другую СП в этом статусе, без предупреждения участника? В СП, в которую перенесли заказ новая дата Стопа, которая меня не устраивает. и заказ уже не актуален.

Здравствуйте, можно удалить старые закупки в корзине в архиве за весь год 2019? Или вручную каждую удалять?

[b]Мариночка[/b], добрый день. Правилами это не регулируется. Это может регулироваться условиями сп. Вы написали организатору? [quote=Анюtка]Здравствуйте, можно удалить старые закупки в корзине в архиве за весь год 2019? Или вручную каждую удалять?[/quote] добрый день. Заказы со статусом отказ или полученных заказах стоит галочка, в самом низу кнопка "перенести в архив"

Здравствуйте, хотелось бы получить возможность оставлять отзывы о закупке не конкретно организатору закупки, а независимо и видеть рейтинг ОРГов соответственно, которым стоит доверять. Поучаствовал в закупке, оценил работу, а то в отзывах орги отлаиваются и конкретных ответов на вопрос не дают, спасибо заранее, надеюсь это технически возможно.