Главная /  Конференции / Дом / Андрей, Александр, Ярослав
Андрей, Александр, Ярослав
Компьютерные вопросы

Андрей, Александр, Ярослав - Компьютерные вопросы

Проблемы, связанным с общением с компьютерной техникой, программами и пр.

Помогать в решении Ваших вопросов Вам будут:
- Федосиенко Андрей
- Утенко Александр
- Зыков Ярослав

Ниже перечислены несколько простых правил, соблюдая которые, вы убережете себя от множества проблем.

1. Резервируйте данные! Ценность Вашего компьютера - не в железках, хоть они сами по себе и недешевы, а в информации, которая хранится в компьютере. Вся ценная информация, которую жалко потерять (личные документы, почта, семейный фотоальбом, коллекция музыки и фильмов, и т.д., должна быть по возможности сохранена на внешних носителях - дивиди-болванках, флэшках, внешних жёстких дисках. Если жаль денег купить ещё один жёсткий диск для компьютера - попросите знающего человека, чтобы он разделил жёсткий диск Вашего компьютера на два раздела: в одном будет установлена операционная система, а в другом - храниться Ваша информация. Так Вы, по крайней мере, хоть убережете информацию в случае краха операционной системы. Правда, если умрёт жёсткий диск, то и это не спасёт, однако вероятность такой проблемы невелика. Тем не менее, наиболее ценную информацию храните отдельно от компа! Если у Вас установлена Windows 7 Pro и выше - настройте резервное копирование средствами системы в обязательном порядке!

2. Не устанавливайте на компьютер что попало! Не ставьте себе бездумно в компьютер всякие программы, даже если Вам рассказали, что они страх как хороши! Имейте по возможности только то, что Вам действительно необходимо: Офис, антивирус, программа для работы с дисками сиди и дивиди (запись дисков и просмотр фильмов/прослушивание музыки), программы для работы (АвтоКАД, 1С и тому подобное), несколько любимых игр. Особенно осторожно подходите к установке программ, скачанных из интернета. Запретите детям самим устанавливать программы и игры, даже если они убеждают Вас, что это действительно им необходимо - запретите вплоть до закрытия паролем учётной записи администратора и выдачи детям учёток "Гость". Особенно жёсткий запрет должен быть на частую установку/удаление программ и игр, тем более на некорректную установку/удаление - это убивает ваш компьютер быстрее всего. Установите на компьютер программу типа Total Uninstaller или Your Uninstaller - эти утилиты позволяют удалять даже криво установленные программы. По возможности не устанавливайте программы в режиме автоматической установки (установки по умолчанию), выбирайте настраиваемую установку. Отменяйте установку вместе с программой всякой фигни вроде Яндекс-бара или панели Google, да и вообще отменяйте установку компонентов, назначения которых Вы не знаете, и которые скорее всего никак с устанавливаемой программой не связаны

3. Используйте антивирус! Защищайте свой компьютер с помощью любой удобной Вам антивирусной программы. Наилучшим выбором в этом случае, по моему скромному мнению, будут Антивирус Касперского и Dr.Web, чуть худшим - Norton Antivirus и NOD32 (повторюсь: это сугубо моё личное мнение). Не скупитесь на защиту, в общем! Если жалко денег, то даже бесплатный Avast - это гораздо лучше, чем вообще ничего. Никогда не пренебрегайте рекомендациями антивируса, не забывайте также периодически запускать полную проверку компьютера на вирусы, либо настройте её в антивирусе на автоматическое выполнение. Помните: если антивирус среагировал на угрозу, а Вы выбрали вариант "Пропустить" или "Разрешить", наступившие за этим выбором проблемы - только на Вашей совести. Также не забывайте регулярно обновлять антивирусные базы, либо настройте автоматическое их обновление. Да, помните также, что лучшее враг хорошего: установка на один компьютер двух любых антивирусов если и не убьёт Вашу Windows, то уж работу на компьютере сделает невозможной с большой гарантией.

4. Берегите жёсткий диск! Вся информация на Вашем компьютере лежит на жёстком диске. Устройство это достаточно надёжное, однако не без изъянов: оно очень не любит ударов, тряски, перегрева и сильных магнитных полей. Поэтому пинать и ронять компьютер, особенно ноутбук, не рекомендуется Кроме того, диск имеет в своём составе движущиеся части, которые имеют склонность постепенно изнашиваться. Поэтому качества диска со временем ухудшаются. Тем не менее, даже если Ваш компьютер относительно новый, в обязательном порядке не реже раза в месяц запускайте стандартные утилиты Windows для проверки дисков и дефрагментации (Мой компьютер - щёлкнуть по диску правой кнопкой мыши - Свойства - Сервис - Выполнить проверку или Выполнить дефрагментацию). Проверка диска на ошибки или дефрагментация - процессы длительные, поэтому компьютер можно оставить поработать с такими задачами и на ночь. Так Вы убережете себя от массы проблем, к тому же дефрагментация ещё и несколько ускоряет работу компьютера. В случае появления сбоев на дисках безотлагательно озаботьтесь приобретением нового жёсткого диска и его заменой!

5. Посещая интернет, не ходите где попало и не ведитесь на разводы! Ну, тут даже можно не комментировать. Все уже в курсе насчёт злобных хакеров, порносайты и блокировку Вконтактике. Не ведитесь на эту фигню. Если у Вас заблокирован Вконтактик, и за разблокировку требуют денег - зайдите в интернет С ДРУГОГО компьютера (не с этого, где Вконтактик заблокирован!), пройдите в Гуглю и в поисковой строке введите "Разблокировка Вконтакте". Получите массу достаточно несложных и понятных рекомендаций, как с этой напастью бороться. Также учтите, что переписка в аське не является интимной: даже по условиям лицензионного соглашения программ ICQ вся текстовая информация в аське (контакт-листы, переписка и т.д.) является собственностью оператора ICQ (в нашем случае это мэйл.ру), который вправе использовать её по своему усмотрению. А что Вы думали? ?) Вообще хоть иногда читайте лицензионные соглашения при установке программ, прежде чем принять эти соглашения. Много интересного узнаете.

6. Выключайте компьютер в случае нештатной ситуации! В случае нештатного режима работы компьютера (ненормальный шум, неожиданное зависание, писк из системного блока, "синий экран смерти", внезапное отключение или перезагрузка, сообщения о перегреве либо неправильной настройке "железа" после включения и т.д.) немедленно, если есть такая возможность (в смысле, компьютер это позволит) сохраните все данные, закройте программы и выключите компьютер! Если же компьютер повис наглухо, то нажмите и удерживайте нажатой кнопку включения на системном блоке более 10 секунд - компьютер отключится. Постарайтесь по возможности не включать компьютер и обратиться к специалисту!

Соблюдение этих несложных правил поможет Вам если не избежать проблем в будущем, то хотя бы минимизировать возможный ущерб.

А также для информации:

Лечащая утилита DrWeb:
1) идем по ссылке: http://www.freedrweb.com/cureit/?lng=ru
скачать бесплатно, вводим данные, заполняем анкету (если появилась, обязательно указываем что для лечения домашнего компьютера используется лечение), далее соглашаемся с условиями и скачиваем программу.

Чистка кеша и куки:
a) Internet Explorer 7-8 версии: Выбрать СЕРВИС – СВОЙСТВА ОБОЗРЕВАТЕЛЯ – раздел ИСТОРИЯ ПРОСМОТРА , жмем УДАЛИТЬ – выбираем галочками ВРЕМЕННЫЕ ФАЙЛЫ ИНТЕРНЕТ , КУКИ ФАЙЛЫ - жмем УДАЛИТЬ , потом OK и перезапускаем браузер.
b) Mozila Firefox: Верхнее меню – НАСТРОЙКИ – НАСТРОЙКИ – ПРИВАТНОСТЬ (тут можно почистить историю и куки). Верхнее меню – НАСТРОЙКИ – НАСТРОЙКИ – ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ – СЕТЬ – ОЧИСТИТЬ СЕЙЧАС (это очистка кеша)
c) Opera: Верхнее меню - НАСТРОЙКИ – ОБЩИЕ НАСТРОЙКИ – РАСШИРЕННЫЕ - ИСТОРИЯ – ДИСКОВЫЙ КЕШ – ОЧИСТИТЬ
d) Chrome: Кликнуть на значок «Гаечный ключ» - ПАРАМЕТРЫ – РАСШИРЕННЫЕ – УДАЛИТЬ ДАННЫЕ О ПРОСМОТРЕННЫХ СТРАНИЦАХ – ЗАКРЫТЬ.

По поводу блокировщиков:

1) (для тех, кто в теме)
До сих пор встречались блокировщики, которые:
а) прописывали себя в реестре в ветке winlogon (заменяли параметр userinit или меняли сам файл userinit из папки windows/system32/)
б) прописывались в параметр shell в реестре или в ветки Run в том же реестре
Новое встретил
а) прописывает подмену образа файла userinit в ветке реестра HKLMSoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionImage File Execution File подветка winlogon или userinit
б) прописывается в Master Boot - проявляется еще до начала загрузки windows, до появления даже логотипа Windows / Как бороться? попробовать командой fixmbr с диска LiveCD или загрузочного Windows

2) (для тех, кто не в теме)
Описывают что блокировщик, который садится в master boot сектор (описал одним пунктом выше) , можно победить переводом системной даты на год-два вперед в БИОСе . Если загрузится, то тогда уже лечите комп.

Полезна: 29 голосов Не полезна: 1 голос

Дом

Вопросы и ответы (189):

:);)8-*:-0:lol::bravo:*Yahoo!**Thumbs_up*8-D:fire:@}->-+<<-<-:-*:love::-{}0:-)m(_)m:-&8-/:-?:-/:-(>-(:-@(N)8-O//))))):,(:bad::-8*:-)*plus*-_-о_о:-;[I-O#_#>-<*zlob**shut_up*%-6:-!*¬*!_!:~(_SOS_:stop::cheсk:
Вы можете ввести URL ссылку на картинку:
Или загрузите ее с вашего компьютера:

Защита от спама *:
persik13 декабря 2013 в 21:21
Добрый вечер! Подскажите ,пожалуйста, что делать в следующей ситуации: на домашнем ноутбуке перестала открываться почта (Рамблер), вначале несколько дней внизу была надпись , что-то про ошибочный сертификат безопасности, а сейчас вообще ничего не пишет, просто не показывает списка писем и все! на работе на компьютере все нормально открывается, может это антивирус Dr.Web блокирует, я очень слабо в этом понимаю! Помогите исправить ситуацию!
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  persik13 декабря 2013 в 21:21
попробуйте временно отключить защиту DrWeb и проверить, будет ли открываться почта
persik17 декабря 2013 в 14:01
Спасибо за ответ! А как временно отключить защиту?
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  persik17 декабря 2013 в 14:01
правой кнопкой щелкнуть по иконке DrWeb в системном трее (панель рядом с часами в правом нижнем углу дисплея), выбрать "Администратор", а затем ещё раз щёлкнуть по этой же иконке снова правой кнопкой мыши и выбрать "Закрыть". После окончания проверки непременно перезагрузитесь либо запустите антивирус из меню Пуск - Программы
Светосолнышко10 декабря 2013 в 17:55
Не знаю, по адресу ли обращаюсь, но если знаете, подскажите хорошего мастера (или мастерскую) по ремонту компьютеров - на нетбуке сломаны USB-порты. Ремонт нужен максимально быстрый, т к бук нужен ежедневно. Заранее спасибо.
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  Светосолнышко10 декабря 2013 в 17:55
есть весьма неплохой сервис "Сотовик": Червишевский тракт 64/2, тел.500-626 (с телефоном у них постоянно какая-то беда, видимо, глючит их офисная АТС, поэтому дозваниваться, возможно, придётся долго)
Сайт "Сотовика" Ссылка
Тима10 декабря 2013 в 02:29
Здравствуйте!
1-
Появилось всплывающее окно аваста - угроза.... вот скрин его
Ссылка или Ссылка
2 -
я отключила звук и работала (но напрягало - при каждом открытии страницы всплывало окно)
Аваст потом попросил компьютер перегрузить, сейчас обновленный (интерфейс его другой) аваст стал

3-
но ситуация повторяется и название вируса что то типа WIN32 - может быть я не запомнила
Сразу нажала подробнее- перекинуло на сайт аваста- там было написано- успокойтесь атака отражена
предлагают апгрейд

4-
- его нужно делать? что это такое?
Что вообще предпринять
(лечить не могу - не активно применить- там написано закрыто паролем и столбец каких то файлов изДаунленда-но они старые)
у меня Мозила браузер,захожу с кнопки в рабочей панели внизу. аваст скачан в интернете
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  Тима10 декабря 2013 в 02:29
Обновите Avast (меню "Обслуживание" - "Обновить модуль сканирования и определения вирусов")
После обновления запустите полную проверку компьютера (Главное меню Аваста - Сканировать - Полное сканирование - Пуск)
Если полное сканирование вирусов не выявило, но это сообщение будет появляться и далее, то просто игнорируйте его
Тима17 декабря 2013 в 09:50
Здравствуйте
Я в принципе так и сделала. Вирусы аваст выявил но в "спящем " режиме что ли. написано невозможно удалить- защищено паролем в архиве -как то так. Ну а сообщение так и вылазит (URL MAIL и еще какое то- вроде WIN32)/ Буду игнорировать. А может стоить скачать с интернета Доктор Веб или даже купить противовирусник другой? просто аваст же тоже скачан с интернета. напишите ваше мнение по этому вопросу.
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  Тима17 декабря 2013 в 09:50
DrWeb будет, конечно, получше Аваста. Но даже за лицензию на скачанный в интернете Веб придётся заплатить
Galinka2102 декабря 2013 в 21:53
Здравствуйте))Подскажите пожалуйсто года 4 назад ребенок что то зделал и вылез вирус на компе,потом переустановили винду...И были потеряны очень нужные фотографий...Реально ли их восстановить?
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  Galinka2102 декабря 2013 в 21:53
После переустановки Windows четыре года назад восстановить фотографии, которые хранились в компьютере ДО переустановки, с вероятностью 99% невозможно
Лили01 декабря 2013 в 00:03
Добрый вечер! у меня пара вопросов, стоит программа виндоус 8 - лицензия, но она меня жутко напрягает. 1. никак не могу удалить антивирусник Нортон, который был какое-то время бесплатным, а сейчас постоянно просит денег, пытаюсь удалить через программу удаление программ, но не получается, так как пишет, что этот антивирус в работе. 2) есть много программ, например, диски по изучению англ. языка, но они рассчитаны максимум на виндоус xp, можно как-то альтернативно запустить эти программы через интернет? Переустановить программу - не вариант.
заранее благодарна
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  Лили01 декабря 2013 в 00:03
1. Ознакомьтесь с содержанием статьи Ссылка Скачайте по приведенной в статье ссылке утилиту Norton Removal Tool и с ее помощью удалите антивирус полностью
2. После установки программ, рассчитанных на Windows XP, щёлкните по ярлыку программы на рабочем столе правой кнопкой мыши и выберите "Свойства". В меню свойств ярлыка перейдите на вкладку "Совместимость", поставьте флажок в пункте "Запускать программу в режиме совместимости с..." и в списке ниже выберите "Windows XP Service Pack 3". Нажмите ОК. После этого попробуйте запустить эту программу ещё раз
Лили01 декабря 2013 в 13:35
спасибо за ответы
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  Лили01 декабря 2013 в 13:35
ссылка работает?
Detox29 ноября 2013 в 21:41
как восстановить файлы удаленные в компьютере?
и удаленные на флешке?
наводила порядок в документах, а теперь обнаружилось нужное удалила...
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  Detox29 ноября 2013 в 21:41
для восстановления данных существует множество программ, например, такая бесплатная программа, как Recuva
Поищите её в интернете, скачайте и установите себе.
До восстановления желательно как можно меньше пользоваться компьютером
Викиса28 ноября 2013 в 22:06
Скриншот страницы [URL=http://radikal.ru/fp/c4e84a1c68d14be1a6d60ebef9dbe400][/URL]
не уверена что получится...
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  Викиса28 ноября 2013 в 22:06
не, всё нормально, скриншот виден, спасибо.
Попробуйте проверить, как отображается сайт в Internet Explorer. Если сайт в Эксплорере отображается корректно, удалите кэш в Хроме. Как удалить кэш - см.первый пост темы
Викиса29 ноября 2013 в 20:56
Сайт в Эксплорере отображается корректно, удалила кэш в Хроме, ничего не изменилось, проблема та же
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  Викиса29 ноября 2013 в 20:56
Пройдите Пуск - Панель управления - Параметры папок - вкладка "Вид" - поставьте переключатель в положение "Показывать скрытые файлы, папки и диски" - ОК
Далее пройдите диск C: - Users (Пользователи) - Папка с именем Вашего профиля - AppData - Local - Google - Chrome - UserData - Default
Удалите в папке Default файл Preferences
Попробуйте запустить Chrome и посмотреть, изменилась ли ситуация.
Если нет, то придётся его переустанавливать
Викиса27 ноября 2013 в 19:44
Здравствуйте, после загрузки страница сайта Детки уезжает вправо, что делать?
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  Викиса27 ноября 2013 в 19:44
как что делать? Понять и простить! (с)
Приложите, пожалуйста, скриншот Вашего дисплея в момент открытия сайта "Детки". Так будет проще разобраться
лена26 ноября 2013 в 22:28
монитор в цветную шашечку окрасился, перед этим завис. Что это может быть и как исправить?
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  лена26 ноября 2013 в 22:28
Выключите и компьютер, и монитор. Пока они выключены, отключите и снова подключите кабель между компьютером и монитором. Снова всё включите и проверьте, не устранена ли проблема. Если проблема осталась, то варианта всего три: неполадки видеокарты компьютера, неисправность монитора, повреждение кабеля. Для уточнения "диагноза" желательно бы заменить кабель на заведомо исправный, а также попробовать подключить другой монитор
Nela26 ноября 2013 в 22:11
Здравствуйте, подскажите, как удалить всю историю просмотров, совсем и без возможности восстановить Браузер майл.ру.
Андрей, Александр, Ярослав Ответ  Nela26 ноября 2013 в 22:11
можно воспользоваться сторонними утилитами: например, avz c сайта Ссылка
Там в "мастере поиска неисправностей" категория "приватность" и категория "чистка системы" ... там далее я думаю все поймете, если не поймете- пишите.
[1] « 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 > [19]
Все консультации носят рекомендательный характер и не могут заменить очную консультацию.
В случае проблем со здоровьем, если вопрос требует безотлагательного решения, сразу
обратитесь к специалисту или вызовите скорую помощь.
Голосуем!
Как Вы занимались/ занимаетесь подготовкой Вашего дошкольника к школе?
24% занятия по подготовке в школе/гимназии, куда планируем поступать
21% занятия по подготовке в развивающих центрах
29% занятия по подготовке в детском саду
21% занимаемся самостоятельно дома
2% никак, ребенок все знает и так
3% никак, зачем отбирать детство, будет учиться в школе
Коррекционно - логопедический центр Марии Черняк

Работаем с детьми со всеми видами речевых нарушений по авторской методике стимулирования речи неговорящих детей и коррекции Алалии

Подробные условия