Здравствуйте
По рекомендации с форума пригласили мастеа для ремонта стиральной машинки.
Ладно, решил вопрос с протечкой машинки. Данная услуга обошлась в 4500р.
После этого машинка перестала включаться. Он приехал и снял элктр. панель, забрал. Приехал установить - машинка не включалась. Он снова забрал панель. И ждать пришлось в общей сложности 10 дней. За эту услугу он взял еще 2500руб. Но как-то не учитывался тот факт, что машинка перестала включаться в результате предоставления его услуг.
После настройки панели машинка проработала недели 4, и снова перестала включаться.
На звонки отвечал неохотно. И довольно-таки в недружелюбной форме. И в результате даже сбросил звонок, не договорившись со мной об исправлении некачественной услуги.
Срок гарантийный еще не вышел. А приезжать он не торопиться. После моего звонка прошло почти 2 недели. Он даже не удосужился позвонить и приехать. Говорил так: "как будет ему по пути - он и приедет". А когда ему оказалось по пути, даже не поставил меня в известность. Узнала, снова ему позвонив. И на этот раз этот Олег поставил мне ультиматум: или его ждать, или в поликлинику мне уезжать в это время.

Вообще-то! Должна быть клиентоориентированность. Не должен клиент слышать от исполнителя услуг, что мастеру неудобно приехать в нужное время для клиента! Тем юолее, что за услугу оплачено! И трудно сказать, отчего возникла данная поломка стиральной машины - из-за чего она после ремонта не включилась.

Дайте ссылку, где взяли номер, чтобы знать

Знаете, автор, я сталкивалась с 2 мастерами по ремонту посудомоечных машин. И такое поведение, видимо, для них нормальное. Второй, вроде, адекватный. Но уж очень неторопливый. И тоже договариваться с ними только в первый раз легко. А потом начинается эпопея с подстраиванием и дозвонами. С первым мы несколько месяцев мучались, т.к. машинку нашу он забрал к себе в ремонт.
А, вспомнила, был ещё один мастер. Приехал, снял панель с дверки (у нас встроенная ППМ), посмотрел, поставил обратно. Сказал, что надо её везти на стенд, т.к. не понятно, какая поломка. Взял денег: за вызов, за снятие и навешивание панели. Итого 900 руб. И уехал. Нахрена, спрашивается, мне это нужно было. У меня муж бы сам панель и снял и прикрутил. Ни диагностики не получила, ни ремонта.
Так что, это у них профессиональное

Недавно вызывали мастера наугад по объявлению (другого) . Он мало того, что выполнил работу быстро и качественно, так ещё и скидку сделал хорошую (сам! Я не просила), узнав, что в семье трое детей.

Нинуля, ,

вспомнила, был ещё один мастер. Приехал, снял панель с дверки (у нас встроенная ППМ), посмотрел, поставил обратно. Сказал, что надо её везти на стенд, т.к. не понятно, какая поломка. Взял денег: за вызов, за снятие и навешивание панели. Итого 900 руб. И уехал. Нахрена, спрашивается, мне это нужно было. У меня муж бы сам панель и снял и прикрутил. Ни диагностики не получила, ни ремонта.
Так что, это у них профессиональное

аналогично. Только у нас приехал, посмотрел, цену загнул, мы отказались платить за такой дорогой ремонт и за вызов (написано было, что диагностика на дому бесплатно), так он еще какую-то детальку у насоса отломал и с собой прихватил. Другой мастер потом две поломки устранял.

J_U_L_I, опубликуйте, пожалуйста, контакты мастера, или ссылку, откуда Вы взяли контакты
Вы ПММ ремонтировали или стиральную машину?