Главная /  Форум / Что? Где? Почем? / Не могу определиться с провайдером. Поделитесь отзывами

Не могу определиться с провайдером. Поделитесь отзывами

Тюменцев приглашают на бесплатные консультации по семейным вопросам
« 1 2 3 4 >
 
#
X
29.09.2018 20:41
Дата регистрации: 02.11.2009
Дней на сайте: 5282
Авторитет: +13
offline
Тоже удивил "довольный" Ростелекомом отзыв.
Ответить на это Цитировать
 
#
X
29.09.2018 20:44
Дата регистрации: 02.11.2009
Дней на сайте: 5282
Авторитет: +13
offline
Более 10 лет назад впервые стали их клиентами. Косячили на каждом углу. При покупке квартиры специально ушла в Сибитекс. Радовалась три года. Но тут снова Ростелеком ворвался в нашу жизнь выкупив себе Сибитекс и наши проблемы все появились снова. Так что не знаю как можно быть ими довольны. Вроде опыт общения с ними у меня большой, а ничего в компании к лучшему не изменилось
Ответить на это Цитировать
 
#
X
29.09.2018 20:46
Дата регистрации: 02.11.2009
Дней на сайте: 5282
Авторитет: +13
offline
Вот и сегодня названивает автоответчик, требует уплатить им денег в размере 420 руб. Ничего не могу понять за что и когда я им успела задолжать. За интернет у меня плата 450. За телефоны 410 и 396. Платежа в 420 нет ни за что. То ли цены подняли опять втихушку, то ли еще что придумали.
Ответить на это Цитировать
 
#
X
29.09.2018 21:58
Дата регистрации: 17.03.2011
Дней на сайте: 4782
Авторитет: +5
offline
Когда муж только заехал в квартиру подключал МТС, перед вахтой зашел в офис написал заявление на отключение (оборудование все свое) и какое же было его удивление, когда ему через 2 месяца стали звонить и просить погасить задолженность. В итоге я здесь в Тюмени пыталась без него это все решить, с горем пополам расторгнули. Хотя качество и цена устраивали полностью. Потом когда уже полностью переехал в Тюмень подключили билайн, постоянные перебои, плохой сигнал и прочее. Перешли на дом.ру, были редкие перебои и иногда низкая скорость. Решили сменить из-за цены за услуги, пришлось немного поскандалить в офисе, но в итоге все урегулировали. Подключили в итоге опять билайн (по отзывам), вот я с ними намучилась. Муж на вахте, оборудование настройки скидывает, интернета нет и прочее. Ушли обратно на дом.ру, я довольна всем. Скидка за мегафон, плюс скидка на 3х номерах мегафона за дом.ру, отличный интернет и ТВ.
Ответить на это Цитировать
 
#
X
30.09.2018 16:08
Дата регистрации: 07.05.2018
Дней на сайте: 2174
Авторитет: 0
offline
ИринаN
Вот и сегодня названивает автоответчик, требует уплатить им денег в размере 420 руб. Ничего не могу понять за что и когда я им успела задолжать. За интернет у меня плата 450. За телефоны 410 и 396. Платежа в 420 нет ни за что. То ли цены подняли опять втихушку, то ли еще что придумали.

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы очень обеспокоены данной ситуацией и хотим разобраться детально. Направьте, пожалуйста, личным сообщением номер лицевого счета и ФИО клиента для проверки. Обязательно все проверим!
Ответить на это Цитировать
 
#
X
30.09.2018 16:14
Дата регистрации: 02.11.2009
Дней на сайте: 5282
Авторитет: +13
offline
Rostelecom_Sup
ИринаN
Вот и сегодня названивает автоответчик, требует уплатить им денег в размере 420 руб. Ничего не могу понять за что и когда я им успела задолжать. За интернет у меня плата 450. За телефоны 410 и 396. Платежа в 420 нет ни за что. То ли цены подняли опять втихушку, то ли еще что придумали.

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы очень обеспокоены данной ситуацией и хотим разобраться детально. Направьте, пожалуйста, личным сообщением номер лицевого счета и ФИО клиента для проверки. Обязательно все проверим!

Номер какого лицевого счета Впм отправить?? У меня два домашних телефона и интернет. Ни за одну услугу суммы такой нет. Какой лицевой счет Вы хотите??? Реально замучали уже.
Ответить на это Цитировать
 
#
X
30.09.2018 16:16
Дата регистрации: 07.05.2018
Дней на сайте: 2174
Авторитет: 0
offline
ИринаN
Rostelecom_Sup
ИринаN
Вот и сегодня названивает автоответчик, требует уплатить им денег в размере 420 руб. Ничего не могу понять за что и когда я им успела задолжать. За интернет у меня плата 450. За телефоны 410 и 396. Платежа в 420 нет ни за что. То ли цены подняли опять втихушку, то ли еще что придумали.

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы очень обеспокоены данной ситуацией и хотим разобраться детально. Направьте, пожалуйста, личным сообщением номер лицевого счета и ФИО клиента для проверки. Обязательно все проверим!

Номер какого лицевого счета Впм отправить?? У меня два домашних телефона и интернет. Ни за одну услугу суммы такой нет. Какой лицевой счет Вы хотите??? Реально замучали уже.

В таком случае вы можете направить номера трёх лицевых счетов для проверки, или адрес, по которому подключены услуги.
Ответить на это Цитировать
 
#
X
30.09.2018 16:58
Дата регистрации: 02.11.2009
Дней на сайте: 5282
Авторитет: +13
offline
Лучше скажите, что нужно сделать, чтобы расторгнуть отношения с Вами. Хотя я договора с Вами и нк заключала Достаточно просто не оплачивать услуги???
Ответить на это Цитировать
 
#
X
30.09.2018 17:26
Дата регистрации: 07.05.2018
Дней на сайте: 2174
Авторитет: 0
offline
ИринаN
Лучше скажите, что нужно сделать, чтобы расторгнуть отношения с Вами. Хотя я договора с Вами и не заключала Достаточно просто не оплачивать услуги???

Договоры, которые были заключены ранее ООО «Сибитекс», продолжают действовать, права и обязанности по ним переходят к ПАО «Ростелеком».
Ответить на это Цитировать
 
#
X
30.09.2018 21:54
Дата регистрации: 04.03.2018
Дней на сайте: 2237
Авторитет: +3
offline
Очаровательная
yamarina
kleo535, телефон написала.
Кому еще написать?

У них же есть специальная форма подачи заявки
Ссылка

Я и по телефончику от yamarina прекрасно подключилась
А так: да, очень полезная ссылка
Очаровательная, спасибо
Ответить на это Цитировать
 
#
X
01.10.2018 00:59
Дата регистрации: 04.03.2018
Дней на сайте: 2237
Авторитет: +3
offline


Отредактировано kleo535 01.10.2018 08:13
 
#
X
02.10.2018 11:51
Дата регистрации: 04.03.2018
Дней на сайте: 2237
Авторитет: +3
offline
Хочу спросить: тема нужная? Оставить ее?
Ответить на это Цитировать
 
#
X
05.10.2018 20:23
Дата регистрации: 07.12.2009
Дней на сайте: 5247
Авторитет: +5
offline
ИринаN
Лучше скажите, что нужно сделать, чтобы расторгнуть отношения с Вами. Хотя я договора с Вами и нк заключала Достаточно просто не оплачивать услуги???


как с наименьшими потерями расстаться с Ростелеком (изначально подключали Сибитекс)?
Ответить на это Цитировать
 
#
X
05.10.2018 20:48
Дата регистрации: 27.10.2006
Дней на сайте: 6384
Авторитет: +73
Показать на карте
offline
С Ростелекомом не так просто расстаться ))) Я когда-то прошла через это. НЕСКОЛЬКО месяцев оплачивала их услуги, хотя заявление было написано у них в офисе на расторжение, телефон и интернет отключены и уже прекрасно работал Дом.ру.
С меня требовали - показать документ, подтверждающий факт расторжения договора с вневедомственной охраной
При этом я НИКОГДА в жизни не заключала договор с вневедомственной охраной. Бывшие хозяева квартиры тоже, потому что квартира была куплена у застройщика и я была первой хозяйкой.
Они мне в офисе и по телефону говорили фразу - "система показывает" и выставляли счета.
Вневедомственная охрана прониклись ситуацией и написали мне бумагу, подтверждающую, что договор номер такой-то (номер в Ростелеком раза с пятого выудила) расторгнут.

Ответить на это Цитировать
 
#
X
05.10.2018 20:50
Дата регистрации: 27.10.2006
Дней на сайте: 6384
Авторитет: +73
Показать на карте
offline
Конечно же люди, работающие в Ростелеком и отвечающие здесь, в этом не виноваты. Видимо так там все устроено криво и вопросы должны быть к руководству компании.
Ответить на это Цитировать
 
#
X
05.10.2018 21:17
Дата регистрации: 04.03.2018
Дней на сайте: 2237
Авторитет: +3
offline
КсЮшА_М
С Ростелекомом не так просто расстаться ))) Я когда-то прошла через это. НЕСКОЛЬКО месяцев оплачивала их услуги, хотя заявление было написано у них в офисе на расторжение, телефон и интернет отключены и уже прекрасно работал Дом.ру.
С меня требовали - показать документ, подтверждающий факт расторжения договора с вневедомственной охраной
При этом я НИКОГДА в жизни не заключала договор с вневедомственной охраной. Бывшие хозяева квартиры тоже, потому что квартира была куплена у застройщика и я была первой хозяйкой.
Они мне в офисе и по телефону говорили фразу - "система показывает" и выставляли счета.
Вневедомственная охрана прониклись ситуацией и написали мне бумагу, подтверждающую, что договор номер такой-то (номер в Ростелеком раза с пятого выудила) расторгнут.


Я же в конце сентября подключилась к Д.ру, а в первых числах октября ездила в Р-ком расторгнуть договор. Там сказали, что сейчас договор расторгается день в день. Кстати, поэтому их оборудование надо сразу привезти с собой. В тот же день на Вайбер пришло сообщение, что услуга Интернет приостановлена. Сегодня проверила - счет за сентябрь выставили. Раз я поехала уже в октябре, придется в ноябре еще заплатить за эти дни. Надеюсь, что на этом все взаимоотношения с данным провайдером тихо-мирно завершатся. Если нет, будем общаться в формате претензий/обращений.
Отредактировано kleo535 05.10.2018 21:19
Ответить на это Цитировать
 
#
X
05.10.2018 21:26
Дата регистрации: 06.05.2016
Дней на сайте: 2904
Авторитет: +2
Показать на карте
offline
Я тоже быстро с Ростелекомом расторгла договор. Привезла сразу с собой полученное в аренду оборудование, сдала его по акту сдачи оборудования, и менеджер составила доп.соглашение о расторжении договора, там же сразу на месте оплатила все до копейки. Единственное, мне сразу сказала менеджер, что надо бы еще приехать к ним в офис через месяц чтобы опять она проверила, все ли расчеты проведены корректно и нет задолженности. Но личное присутствие-это да, надо
Ответить на это Цитировать
 
#
X
06.10.2018 01:54
Дата регистрации: 07.05.2018
Дней на сайте: 2174
Авторитет: 0
offline
Becнушka, Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, почему хотите принять такое решение? Если у Вас возникли какие-то трудности, мы готовы помочь!
Ответить на это Цитировать
 
#
X
06.10.2018 02:00
Дата регистрации: 07.05.2018
Дней на сайте: 2174
Авторитет: 0
offline
КсЮшА_М, Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Мы хотели разобраться, что послужило причиной Вашего решения о расторжении договора и решить данную проблему, чтобы в случае возобновлении сотрудничества с нами Вы больше не сталкивались с подобной ситуацией.
Ответить на это Цитировать
 
#
X
16.01.2019 11:46
Дата регистрации: 09.09.2015
Дней на сайте: 3145
Авторитет: 0
offline
У нас АБВ всем довольны
Ответить на это Цитировать
« 1 2 3 4 >

Назад в раздел

 

Дни рождения
Пользователей(93)
мамаНастя,
Ольга_Маняхина,
Луч_Света,
АннаКурман,
SlavaSenya,
Зара1904,
Sveta79,
anjo__branco,
malinovaya1991,
Нэлли,
anjo_branco,
мусся,
vis,
Kiv1904,
kroshka29,
blondy,
ОльгаДмитриева,
sunbreathe1,
fhbyf2007,
Ивонна,
proshka,
kea-kev,
evgenia_dov,
Antonina19,
raemgulova,
Lmmtmn,
Ksuna3000.89.89,
Lili1960,
tarasova85,
ненаглядная19,
Alevtina1904,
ДоРоГуЛя,
Sнежная,
КсенияФоменко,
larisa88,
sakulik,
katunchik,
Луч_Солнца,
leandr,
@_@-@_@,
Мамаляны,
val84,
Nata222,
lara.chereva,
mugsveta,
rus_86,
_Ксюха_,
Елена.72,
Aminochka00,
Olga@Gus_Gus,
Мама_Ромашки,
Leno4ka1985,
Diana83,
ivava,
luckynat,
Черепашка,
Natusik78,
axarina2011,
Pussja,
Юлия19041982,
Бонька,
mariha2009,
lbyf,
shuna89,
AnnB,
pilyla.91,
ksenyia@,
tanyxa77,
rdk-kulturaa@ma,
М_а_М_и,
19a04a,
Pautinka,
AprilGav,
malaya2013,
Mio,
ll.ss.matveeva,
evgenya196689,
Ксюнькп@@@,
kissamur,
Семен,
Айнагуль,
vozdux,
machulay,
DFazilov,
Селиванова,
Snewnaya,
nastiankas,
Keffirr,
b_00,
Nastenish,
nataly_dixis,
Пятачок,
Axa8-8
Деток(54)
Екатерина (Родитель Катина__мама),
Миша (Папа borelia),
Юляша (Мама маринаок),
Олег (Родитель Пеппи),
Samuel Almeida Ferreira (Родитель ferreira),
сашуля (Мама tyumenochka),
Родиоша (Мама Nadezda),
Даниил (Мама марина6625),
Татаринцев Тимофей Сергеевич (Мама Timoshkina_mama),
Кристина (Мама юля2010),
Степашка (Мама Ленусичка),
Эм (Мама Moro),
Мишенька (Мама margo04),
Кирилл (Мама Lelis),
Сашенька (Мама МАМА_Саши),
Кирилл (Мама Юляш@),
Маша (Мама serafimovna),
Роман (Мама MarGima),
Макар (Мама Anastacia),
Маруся (Мама @лен@),
Игоречек (Мама Gizela),
Александра (Мама 191616),
Кирилл (Мама Ленчik),
вика (Мама SHMUZING),
Полина (Мама Kosmetolog),
Илья (Мама tatyana.max),
Полиночка (Мама Настасья22),
Ксения (Мама Tanushka1981),
Михаил (Мама M@rgo0405),
Виктория (Мама Настена_А.),
Алёна (Родитель patricia),
Диана (Родитель *good_fortune*),
Елизавета (Мама Елена_П),
Матвей (Мама kotenok1401),
Натали (Мама ilina_galina),
Катерина (Мама Elena),
Рыбка (Мама valeri777),
Дашенька (Родитель yanusik),
Виталий (Родитель Tapochka),
Руслан (Мама mamulya3),
София (Мама MadlenochKa),
Тимошкин (Родитель Zimasmp),
Андрей (Мама bysekat),
Алексей (Мама cема_SIMA),
Мишутка (Мама Countess),
Алиса (Мама Valyuwa93),
Max (Мама Skyazure),
Сэм (Родитель aliya120583),
Анастасия (Мама Svetlana1993_72),
Максим (Мама Оксана_539),
Кирюша (Мама Олюня72),
Милана (Мама Angenic),
Дарья (Родитель butterfly87),
Рамзан (Мама Рокси2013)
Все пользователи
Кто онлайн
Пользователей (49)
Гостей: 160
Аромамастерская YA-GA

Мы предлагаем препараты, которые помогут сохранить красоту, здоровье, эластичность кожи, легкость физического состояния и хорошее настроение на протяжении всех девяти волшебных месяцев и позже.

Подробные условия