Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв о клининговой компании Атриум. Две недели назад мы сдали им ковры на стирку ( не на чистку, а на стирку на специальном оборудовании) Сегодня нам их привезли. Встречала моя мама, отдала деньги, ковры не разворачивала, они были обернуты пленкой, отмечу, что ни чека, ни какой-либо другой бумажки ей не дали. Я вечером пришла с работы, мы их развернули и были в шоке. Их никто и не думал стирать. На прежнем месте все пятна, и большие и маленькие, мелкий мусор, волосы, запах, даже этикетки, бумажные в идеальном состоянии))) И я уже молчу о том, что после стирки ковер должен пахнуть как минимум средством для стирки и какой-никакой свежестью)) Ковры отдавали с целью стирки после маленького ребенка, но огромные пятна после пи-пи также на месте. Я сразу позвонила в эту фирму и спросила, почему ковры не постирали. На что представитель фирмы начал орать в трубку и хамить, доказывая, что мы не профессионалы и ничего не понимаем.Не надо быть большим профессионалом, чтобы не заметить всего этого. На фото один из ковров после "стирки" .От моего приглашения приехать к нам в гости и самому посмотреть на результаты своей работы, также отказали в грубой форме. Скажу честно, такого хамского поведения и неадеквата по отношению к своим клиентам я не встречала нигде и никогда. Если представители этой фирмы прочитают мой отзыв, а я знаю они здесь есть, так вот я хочу вам сказать - так не поступают со своими клиентами, которые вам заплатили деньги, на таком подходе к своему делу, вы далеко не уедите. В любой ситуации необходим конструктивный разговор и решение проблемы. Отмечу, что в их группе в контакте я оставила запись со своими претензиями, через 20 минут запись была удалена, меня заблокировали, я не могу ничего в этой группе написать, комментировать, а также не могу писать им личные сообщения. Хотя переписка с ними у меня сохранилась, что ковры были отданы на стирку. Мне интересно, если ли еще у меня друзья по несчастью?Имеется только переписка в контакте, что ковры были отданы, а также фото и видеосъёмка с сегодняшней датой результатов их работы. [img]/media/forum_1/51421c6e-0358-4d2e-9824-a845d1c0abf2.jpeg[/img][img]/media/forum_1/9593d4bd-3dd6-4476-bcee-df881e884cdd.jpeg[/img][img]/media/forum_1/166bb41a-f0f8-4acd-b853-6259f1bd5c12.jpeg[/img][img]/media/forum_1/3f32b014-f0cc-4e84-9387-2d96b5475091.jpeg[/img][img]/media/forum_1/a3fc2c8a-6372-444b-972b-7c857483a10e.jpeg[/img][img]/media/forum_1/15a1d354-5a98-40b3-b5a9-edbd7469fa97.jpeg[/img]

10 лет назад я отдавала в стирку несколько ковров, тогда заплатила за них 7000 рублей, у меня зарплата была 8000... Мне их вернули такими же грязными и пыльными, как и забирали. Посмотреть сразу не могли, т.к. шел дома ремонт, а ковры увезли к маме и они там пару месяцев хранились в том же полиэтилене, как их привезли. Я не помню, Атриум ли это был, но теперь прежде чем отдать деньги, я все проверяю. Бумажек тоже не было. Видимо, это в порядке вещей...

Тоже имели печальный опыт "стирки" ковров в этой химчистке. Ситуация прям один-в-один: все пятна на ковре остались, так же, как и мелкий мусор. Такое впечатление, что с ними вообще ничего не делали( И также не было предоставлено никаких чеков, на наш звонок была аналогичная реакция.

[b]fan072072[/b], и вы больше ничего не предпринимали? У меня такое ощущение, что из нас лохов каких-то сделали, плюс обхамили за наши же деньги. Позор такой фирме!Я в понедельник буду обращаться в Роспотребнадзор, не хочу это так оставлять.

У нас знакомые отдавали ковры им, тоже самое, грязь, запах, пятна на месте. Но там муж не оставил это дела, приехал, поговорил сердито и вернули деньги. Они потом кого то на дом приглашали и при них чистили.

[b]Гость (212.76.*.*)[/b], нам не хотят ничего возвращать. И сердитые разговоры не помогают)) Что странно, на сайте этой фирмы нет никаких риквизитов данной компании (ИНН, ОГРН и т.д) Я в контакте нашла владельца этой фирмы и написала ему личное сообщение с просьбой выслать реквизиты, его ответ ниже... [img]/media/forum_1/9b44563c-653f-4dc5-a222-1081a707c345.png[/img]

Мне написало уже 3 человека, кто также как и я был обманут. Если, вы были в подобной ситуации, пишите мне в личку. Подадим коллективную жалобу.

Подниму *plus* Видимо, это мошенники, не следует просто так оставлять.

[b]Настя82[/b], Напишите в личку все данные хозяина этой конторы, муж домой вернётся попробует пробить данные о его фирме.

Автор, создайте пост в контакте в группе ЧС Тюмень, там много народу сидит, может еще пострадавшие найдутся.

[b]Настя82[/b], нет, у меня на тот момент не было ни сил, ни желания ездить к нам на разборки.(

[b]Гость (77.242.*.*)[/b], я в такой группе уже предложила новость утром.@}->-

[b]сальвия[/b], написала;)

Девочки, конечно не оставляйте это просто так. Это мошенничество и хамство. Добивайтесь, чтобы вернули деньги и извинились!*Thumbs_up*8-*-_-

Ничего себе! Мошенники,одним словом! Автор, напишите потом, чем всё закончится.

Инн 7203307390 огрн 1147232015248, скорее всего Эта. Учредитель и директор кузин Борис Владимирович. Выписку здесь посмотрите,по деятельности и названию подходит https://egrul.nalog.ru/

[quote=Настя82][b]Гость (212.76.*.*)[/b], нам не хотят ничего возвращать. И сердитые разговоры не помогают)) Что странно, на сайте этой фирмы нет никаких риквизитов данной компании (ИНН, ОГРН и т.д) Я в контакте нашла владельца этой фирмы и написала ему личное сообщение с просьбой выслать реквизиты, его ответ ниже... [img]/media/forum_1/9b44563c-653f-4dc5-a222-1081a707c345.png[/img][/quote] И по директору тоже :)

[b]maya-ru[/b], спасибо!

Как это они не профессионалы? Заявлено обратное:lol: [img]/media/forum_1/abf3d5d8-2d07-46fc-9b18-d5abcca746d6.png[/img]

:)