Всем привет. У кого в течении последних 7-10 дней было списание средств с карты? Без вашего участия.
Мне пришло смс, что деньги сняты А карта у меня - ею никто не может воспользоваться (это точно).
Что делать, кроме того, что мне "телефонная говорилка" сказала? Денег-то нету! Как их вернуть?

lu4ik, При мне в четверг в сбере девушка писала претензию по этой проблеме. Хотя может это вы и есть?

Lenokkio
lu4ik, При мне в четверг в сбере девушка писала претензию по этой проблеме. Хотя может это вы и есть?

Точно не я! Мне еще предстоит Блин, такой БАНК, а тоже не может защитить своих клиентов от мошенничества... И очень деньги нужны! А они могут мне только их недели через 2 вернуть! ...если вообще вернут.

lu4ik, в смс вроде указывается откуда деньги сняли - номер банкомата

Ну да. только мне "телефонная говорилка" сказала, что мне выдадут инфу по этому банкомату после написания заявления.

У знакомой мошенники с кредитной карты (не активированной) сняли 20 тысяч, те перевели на телефон, а потом обналичили, а знакомая узнала только, когда сняли проценты с зарплатной карты. Так они извинились, что ничего поделать не могут - мошенничество!!! Оказалось. Что в заявлении был указан телефон, король у знакомой никогда не было. А полиция объявила, что этот номер ни на кого не зарегистрирован. Как это так ?

У меня так было Я сразу давай звонить, устроила скандал, они переключали меня с одного на другого, в итоге, пока я скандалила, пришла смс, возврат ошибочно снятой суммы. Я была в шоке, сняли 7500, и если бы не смс, то я бы вообще об этом не узнала.

Людиии, речь не о паре тыщ.... У меня смс вчера пришла - я не открывала. сегодня только увидела. И где мне эти деньги теперь брать? На 100%, что не вернут? Операция проводилась через банкомат, причем 2 частями. В это время я дома была.
Кто знает по номеру банкомата, где он находится:21104 86440160 - ОБХОДИТЕ его стороной! И напишите адрес, если знаете, где этот "злополучный" банкомат.

Как в рамках закона затребовать у банка возврата денег?

Где могут проконсультировать бесплатно по этому вопросу?

Тоже история была со сбером, только мошенником он сам и является. Не умеют они программировать, система вечно дает сбои, тем самым создаются ошибки в приходе и расходе средст по карте. И ничего не докажешь, если чеки об оплате не сохранились. Претензии писали, все вывернули так что они не виноваты и деньги не вернули, а сумма не маленькая

Такой опыт послужил нам уроком, никаких карт сберовских нафиг не надо больше. То ли дело забсиб, за 3 года никаких нареканий.

amstel072, как то в запсибе стояла, женщина пришла разбираться. у нее списали ден средства как у автора темы. так что видимо в кажом банке может быть такое.

а у вас что за случай- тоже просто списание?

Узнала все же: деньги сняты - не поверите - в Барануле! Я там никогда не была, и не могла так быстро вернуться)))
Есть опасения, что даже после данного расследования деньги не вернут...
Обходите стороной банкоматы вне офиса!!! И пользуйтесь банкоматами, к-рые находятся под видеонаблюдением!
((( хотя в нашей стране и др.мошенников хватит (даже в форме)...

nezhenka, нет не просто списание. А мега списание, только происходило это по чуть чуть, пока сумма не стала весомой. Примерно выглядело это так: карта кредитная, лимит 150000, сняли например 10000 в сумме, ежемесячный платеж 5 700, получается что долг 10000, ост. Лимит 140000.
Начинаем оплату ежемесячную, при которой проценты по кредиту не начисляются при ежемесячном погашении, и получается так что лимит увеличивается, а уменьшение кредита не происходит.
Чем больше погашали, тем больше становилась сумма задолженности
Делали выписку операций по карте, и с их стороны все в порядке, вроде как(может и наврали в выписке в свою пользу), и мы не одни такие были с этой проблемой.
Как они сказали, что лимит увеличили они, ну мы ж не просили, и карту брали только на эту сумму лимита.

lu4ik,

lu4ik
Узнала все же: деньги сняты - не поверите - в Барануле! Я там никогда не была, и не могла так быстро вернуться))) Есть опасения, что даже после данного расследования деньги не вернут... Обходите стороной банкоматы вне офиса!!! И пользуйтесь банкоматами, к-рые находятся под видеонаблюдением! ((( хотя в нашей стране и др.мошенников хватит (даже в форме)...

Деньгами могли расчитатся в интернет магазине, счет которого зарегистрирован в Барнауле.
Без милиции не разобратся-это воровство.

lu4ik, все вам вернут,не переживайте.сейчас банк возвращает деньги после претензии,а потом уж разбирается

девочки, на фоне этого мне предложили страхование банковских карт, да у любого банка такое может случится на самом деле - мошенники умнеют на глазах, псевдоссылки, смс-рассылки и т.п. жуть просто (((( я перевожу с зп/карты деньги сразу на сберкнижку, и только маленький остаток порядка 10-12 тыс. на неделю лежит на карте, для оплаты покупок (перед крупными заранее перевожу и тут же оплачиваю). опять же, и квартирные кражи возвращаются ведь, х/з где свои финансы хранить

всё не читал,может уже писали, но сбербанк может самостоятельно снять деньги в счёт оплаты кредита, но в этом случае в сбербанк онлайн так и написано

у моего мужа где-то 3 месяца назад сняли деньги с карты, он её заблокировал, сделал новую. Так у него и с новой карты сняли, пока она еще в банке лежала неактивированная!!! Тоже долго разбирался, в итоге вернули, правда сумма небольшая была. Так они ему третью предлагали перевыпустить карту, он их естественно лесом послал и сменил банк.